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Tout ce qu'il faut savoir sur les voyages, les finances et la sécurité.
Que ce soit pour faire ses courses, au restaurant ou en voyage, payer par carte fait depuis longtemps partie du quotidien. Mais que se passe-t-il si vous perdez votre carte ou si les données de celle-ci tombent entre de mauvaises mains ? Les cartes prépayées permettent de limiter les éventuels préjudices financiers et peuvent être protégées davantage grâce à une application. Nous vous expliquons quels avantages elles offrent en matière de sécurité, quels risques subsistent et comment vous pouvez protéger votre argent lors de vos paiements.
Votre carte a été perdue, volée ou doit être remplacée en raison d'un soupçon d'utilisation frauduleuse. C'est notamment en voyage que se pose alors la question suivante : comment obtenir rapidement un nouveau moyen de paiement ? Chez Swiss Bankers, vous pouvez organiser le remplacement de votre carte via l'application ou le service client. Découvrez la marche à suivre, les points importants à prendre en compte lors de la livraison et les frais éventuels.
Vous fouillez dans votre poche, vous regardez à nouveau dans votre veste et sous la table. Votre téléphone a disparu. Peut-être l’avez-vous laissé quelque part, peut-être vous l’ont-ils volé. Et soudain, il ne s’agit plus seulement de l’appareil lui-même : qu’en est-il de vos applications bancaires, de vos mots de passe enregistrés et de vos cartes de paiement ? Nous vous expliquons les démarches essentielles à suivre dès maintenant, comment protéger vos données et récupérer l'accès à vos applications.
En consultant l’application Swiss Bankers, vous remarquez un paiement que vous ne parvenez pas à identifier. S’agit-il d’un achat que vous avez oublié ou vos données de carte ont-elles été utilisées à votre insu ? Vous devez vérifier rapidement tout débit inconnu et agir immédiatement en cas de suspicion d’utilisation frauduleuse. Découvrez comment sécuriser votre carte, signaler les transactions suspectes et quels documents Swiss Bankers a besoin pour mener son enquête.
C'est samedi soir. Le restaurant n'accepte que les espèces, mais vous n'avez presque pas d'argent liquide sur vous. Et c'est justement à ce moment-là qu'un message d'erreur s'affiche sur le distributeur le plus proche. Que faire ? Parfois, le distributeur retient la carte, parfois, l'argent ne sort pas. C'est particulièrement agaçant lorsque le montant a tout de même été débité. Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire dans de telles situations et ce à quoi vous devez faire attention lors de votre prochain retrait d'espèces.
En hiver, il se passe beaucoup de choses en Suisse – et pas seulement sur les pistes de ski. À Lucerne, des installations lumineuses transforment la vieille ville ; au-dessus de Château-d’Œx, des montgolfières colorées s’élèvent dans le ciel ; et à Saint-Moritz, on joue au polo sur le lac gelé. Cet hiver encore, de nombreux événements passionnants sont au programme. Nous vous présentons douze événements hivernaux en Suisse pour la saison 2026/2027, qui valent particulièrement le détour pour une excursion d’une journée ou un week-end.
Dehors, la neige recouvre le paysage ; à l'intérieur, on prend le temps de profiter de l'essentiel : un long petit-déjeuner, un bon livre et des moments à deux. Que ce soit dans une cabane dans les arbres, dans un dôme avec vue sur les montagnes ou dans un chalet doté d'un sauna privé, ces refuges hivernaux font de l'hébergement lui-même une destination à part entière. Découvrez dix lieux de retraite exceptionnels en Europe, qui allient les journées froides à la chaleur, au calme et à de petites aventures.
Lorsque les guirlandes lumineuses s'allument fin novembre, la Suisse dévoile son côté le plus chaleureux. Les chalets en bois se reflètent dans le lac Léman, à Zurich, toute la gare centrale embaume la cannelle, et à Bâle, les cloches de la cathédrale sonnent au-dessus des étals du marché. Voici les plus beaux marchés de Noël de 2026, avec leurs dates et des conseils personnalisés pour une visite réussie.
Des lumières scintillantes, des vieilles villes décorées pour les fêtes et le parfum du vin chaud à la cannelle : pendant la période de l'Avent, de nombreuses villes européennes se transforment en véritables contes de fées hivernaux. Mais quelle destination vaut particulièrement le détour de l'autre côté de la frontière suisse ? Qu'il s'agisse de classiques mondialement connus, de grottes romantiques ou de marchés pleins de charme avec pour toile de fond les Alpes enneigées, nous avons sélectionné pour vous les plus beaux marchés de Noël de la saison hivernale 2026/2027. Enfilez votre bonnet et votre écharpe et partez à la découverte des plus belles destinations de l’Avent en Europe !
Des mélèzes dorés au bord d'un lac de montagne, des cascades rugissantes et des villages à colombages nichés au milieu des vignes aux couleurs d'automne : en Suisse et dans les régions voisines, l'automne se dévoile sous de multiples facettes. Ces dix excursions automnales exceptionnelles vous mènent des Alpes à l'Alsace, vers des lieux où nature, culture et petits moments de plaisir s'allient pour vous offrir une journée riche en découvertes ou un week-end de détente.
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Que ce soit pour faire ses courses, au restaurant ou en voyage, payer par carte fait depuis longtemps partie du quotidien. Mais que se passe-t-il si vous perdez votre carte ou si les données de celle-ci tombent entre de mauvaises mains ? Les cartes prépayées permettent de limiter les éventuels préjudices financiers et peuvent être protégées davantage grâce à une application. Nous vous expliquons quels avantages elles offrent en matière de sécurité, quels risques subsistent et comment vous pouvez protéger votre argent lors de vos paiements.
Votre carte a été perdue, volée ou doit être remplacée en raison d'un soupçon d'utilisation frauduleuse. C'est notamment en voyage que se pose alors la question suivante : comment obtenir rapidement un nouveau moyen de paiement ? Chez Swiss Bankers, vous pouvez organiser le remplacement de votre carte via l'application ou le service client. Découvrez la marche à suivre, les points importants à prendre en compte lors de la livraison et les frais éventuels.
Vous fouillez dans votre poche, vous regardez à nouveau dans votre veste et sous la table. Votre téléphone a disparu. Peut-être l’avez-vous laissé quelque part, peut-être vous l’ont-ils volé. Et soudain, il ne s’agit plus seulement de l’appareil lui-même : qu’en est-il de vos applications bancaires, de vos mots de passe enregistrés et de vos cartes de paiement ? Nous vous expliquons les démarches essentielles à suivre dès maintenant, comment protéger vos données et récupérer l'accès à vos applications.
En consultant l’application Swiss Bankers, vous remarquez un paiement que vous ne parvenez pas à identifier. S’agit-il d’un achat que vous avez oublié ou vos données de carte ont-elles été utilisées à votre insu ? Vous devez vérifier rapidement tout débit inconnu et agir immédiatement en cas de suspicion d’utilisation frauduleuse. Découvrez comment sécuriser votre carte, signaler les transactions suspectes et quels documents Swiss Bankers a besoin pour mener son enquête.
C'est samedi soir. Le restaurant n'accepte que les espèces, mais vous n'avez presque pas d'argent liquide sur vous. Et c'est justement à ce moment-là qu'un message d'erreur s'affiche sur le distributeur le plus proche. Que faire ? Parfois, le distributeur retient la carte, parfois, l'argent ne sort pas. C'est particulièrement agaçant lorsque le montant a tout de même été débité. Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire dans de telles situations et ce à quoi vous devez faire attention lors de votre prochain retrait d'espèces.
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Votre carte a été perdue, volée ou doit être remplacée en raison d'un soupçon d'utilisation frauduleuse. C'est notamment en voyage que se pose alors la question suivante : comment obtenir rapidement un nouveau moyen de paiement ? Chez Swiss Bankers, vous pouvez organiser le remplacement de votre carte via l'application ou le service client. Découvrez la marche à suivre, les points importants à prendre en compte lors de la livraison et les frais éventuels.
En consultant l’application Swiss Bankers, vous remarquez un paiement que vous ne parvenez pas à identifier. S’agit-il d’un achat que vous avez oublié ou vos données de carte ont-elles été utilisées à votre insu ? Vous devez vérifier rapidement tout débit inconnu et agir immédiatement en cas de suspicion d’utilisation frauduleuse. Découvrez comment sécuriser votre carte, signaler les transactions suspectes et quels documents Swiss Bankers a besoin pour mener son enquête.
Votre carte n'est plus dans votre portefeuille : l'avez-vous égarée, perdue ou vous a-t-elle été volée ? Il est désormais essentiel d'agir rapidement pour empêcher tout paiement non autorisé. Grâce à l'application Swiss Bankers, vous pouvez bloquer votre carte et demander son remplacement. Découvrez les démarches importantes à effectuer en cas de perte de carte, comment signaler des transactions suspectes et comment le service client peut vous aider.
Un café sur la promenade de la plage, un trajet en taxi jusqu'à l'hôtel, un peu d'argent liquide pour le marché : en voyage, on effectue souvent des paiements à la va-vite. C'est justement dans ces moments-là que des taux de change défavorables, des frais supplémentaires ou des montants erronés passent facilement inaperçus. Connaître les pièges typiques tendus aux touristes lors des paiements permet d’éviter des dépenses inutiles. Ces huit situations vous indiquent les points auxquels vous devez prêter attention – et comment réagir au bon moment.
Les escrocs sont de plus en plus rusés et exploitent délibérément les situations où les voyageurs sont moins vigilants. Les distributeurs automatiques trafiqués, les faux messages d'hôtel ou les codes QR frauduleux ne sont que quelques-unes des méthodes utilisées par les criminels pour tenter de s'emparer d'argent et de données de carte bancaire. En connaissant les arnaques les plus courantes, vous pourrez repérer rapidement les situations suspectes et vous protéger efficacement. Nous vous indiquons les points auxquels vous devez prêter attention et comment réagir correctement en cas d’urgence.
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