Service clients

Nous sommes à votre disposition pour toute information.

08.00 – 18.00 h, lundi – vendredi

  • Tel. +41 31 710 12 15 (pour toutes les cartes)

Étape 1

Sélectionnez la langue désirée:

  • Touche 1: allemand
  • Touche 2: français
  • Touche 3: anglais
  • Touche 4: italien

Étape 2

Sélectionnez le service désiré:

Ligne d'assistance téléphonique automatique, tous les jours, 24 heures sur 24 :

  • Touche 1: consultation de l’avoir de la carte (solde)
  • Touche 2: consultation des cinq dernières transactions
  • Touche 3: modification du code NIP (sur l'application Swiss Bankers, vous pouvez définir un nouveau code)
  • Touche 4: code Internet

08.00 – 22.00 h, lundi – dimanche

  • Touche 5: remplacement de cartes perdues ou volées, oublié code NIP 

08.00 – 18.00 h, lundi – vendredi

  • Touche 6: service clients

Vous avez besoin de votre numéro de compte et de votre code NIP pour les consultations.

 

08.00 – 18.00 h, lundi – vendredi

  • Tel. +41 31 710 12 30 (pour Send)