Que faire en cas d’escroquerie

À faire immédiatement:

  1. Bloquer votre carte immédiatement.
  2. Si vous utilisez l'app Swiss Bankers, bloquez votre carte immédiatement. De cette manière, il est possible d'empêcher d'autres transactions abusives. Ou bloquez votre carte en appelant notre service clientèle au +41 31 710 12 15. 
  3. Signalez immédiatement votre soupçon de fraude à notre service clientèle au +41 31 710 12 15 ou à info@swissbankers.ch.
  4. Veuillez remplir le formulaire de contestation de transactions en ligne et l'envoyer à info@swissbankers.ch.