Que faire en cas de perte ou de vol

À faire immédiatement:

  1. Aussitôt que vous remarquez la perte, bloquez vous-même votre carte en un clic via l’app Swiss Bankers. Ainsi, vous protégez votre solde actuel contre des transactions abusives.
  2. Ou demandez le blocage de votre carte auprès de notre service clients au +41 31 710 12 15.

Qu’il s’agisse d’un vol ou d’une perte, en tous les cas une carte de remplacement vous sera envoyée avec votre avoir, il suffit d’un appel au service clients.