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Si vous soupçonnez une tentative de fraude, veuillez utiliser immédiatement le self-service ‹Remplacer la carte›.
Ce self-service lance automatiquement l’ensemble du processus – il n’est donc pas nécessaire de bloquer la carte manuellement au préalable !
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Le service de commande de carte de remplacement est désormais disponible via l’app Swiss Bankers – rapide, sécurisé et accessible 24h/24.
Voici comment procéder facilement :
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Veuillez remplir le formulaire en ligne de contestation de transactions et l’envoyer à info@swissbankers.ch, si des transactions frauduleuses ont été effectuées.
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