Une protection accrue lors de vos achats : comment la carte Swiss Bankers vous accompagne au quotidien

Sommaire :

Qu'est-ce que Life ShopProtect et comment vous protège-t-il lors de vos achats ?
Life ShopProtect : quelles sont les prestations incluses lors de vos achats ?
Comment fonctionne Life ShopProtect – de l'activation à la déclaration
Quelles sont les conditions applicables à la protection des achats ?
Conclusion : faire ses achats en toute sérénité avec Life ShopProtect

Photo : Faire ses achats en ligne en toute sérénité – avec une sécurité renforcée grâce à Life ShopProtect.

Qu'est-ce que Life ShopProtect et comment vous protège-t-il lors de vos achats ?

Un achat est vite fait – mais parfois, les questions ne surgissent qu’après coup : que se passe-t-il si la commande n’arrive pas, si le nouvel article est endommagé ou s’il est soudainement moins cher peu après l’achat ?

C’est précisément là qu’intervient Life ShopProtect. Cette protection complémentaire à la carte Swiss Bankers Life offre une sécurité supplémentaire pour vos achats quotidiens, aussi bien en ligne qu’en magasin. Ainsi, la protection ne s’arrête pas au moment du paiement, mais continue d’accompagner votre achat même après.

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Life ShopProtect : quelles sont les garanties incluses lors de vos achats ?

Life ShopProtect rend vos achats quotidiens un peu plus sereins, surtout lorsque, après le paiement, les choses ne se passent pas comme prévu. Selon la situation, différentes prestations peuvent vous aider :

Assurance achats : protège vos achats contre le vol, les dommages ou la destruction jusqu’à 10 jours après la date d’achat.
Garantie du meilleur prix : si, dans les 14 jours suivant l’achat, vous trouvez un produit identique à un prix inférieur, la différence de prix peut vous être remboursée – à partir d’une différence d’au moins 30 CHF.
Livraison non conforme : sont notamment couverts la non-livraison, les retards de livraison importants ainsi que les marchandises livrées par erreur, incomplètes ou endommagées.
Extension de garantie : pour les appareils électriques éligibles, la garantie constructeur est prolongée de 12 mois. Sont couverts, selon les conditions, les frais de réparation en cas de défauts mécaniques, électriques ou électroniques – ou un remplacement si une réparation n’est pas judicieuse ou n’est pas possible.
Prolongation de garantie : pour les appareils électriques éligibles, la garantie constructeur est prolongée de 12 mois après son expiration. Sont couverts, selon les conditions, les frais de réparation en cas de défauts mécaniques, électriques ou électroniques. Si une réparation n’est pas économiquement justifiée ou techniquement impossible, l’appareil peut être remplacé.

Photo : Faire ses achats en ligne, payer en toute sérénité… tout en sachant que Life ShopProtect veille sur vous en arrière-plan.

Voici comment fonctionne Life ShopProtect – de l'activation à la déclaration

Pour que Life ShopProtect s’applique à un achat, la couverture doit être activée dans l’application Swiss Bankers avant l’achat. Sont assurés les titulaires d’une carte Swiss Bankers Life valide, à condition que l’achat en question ait été intégralement réglé avec cette carte.

En cas de sinistre, l’incident doit être déclaré le plus rapidement possible. Il est également important de conserver tous les documents pertinents afin que le dossier puisse être examiné. Selon la prestation, différents justificatifs sont requis :

En cas de vol ou de détérioration : justificatifs originaux, déclaration de sinistre et, en cas de vol, un procès-verbal de police.
Pour la garantie du meilleur prix : la facture originale ainsi qu’une preuve de l’offre identique proposée à un prix inférieur.
En cas de livraison non conforme : prise de contact écrite avec le revendeur dans un délai de 30 jours, ainsi que des justificatifs des tentatives de contact et de la non-livraison.
En cas d’extension de garantie : numéro de série, facture originale et conditions de garantie du fabricant.

Photo : Faire ses courses en étant bien préparé – et profiter pleinement des avantages de Life ShopProtect.

Quelles sont les conditions applicables à la protection des achats ?

Un bref aperçu des principales conditions permet de tirer le meilleur parti de Life ShopProtect. La protection s’applique aux achats d’un montant minimum de CHF 50, réglés intégralement avec la carte Swiss Bankers Life, effectués en Suisse, dans l’UE ou dans l’EEE, et destinés à un usage personnel.

Bon à savoir : chaque sinistre peut être couvert à hauteur de CHF 2’000. De plus, en conservant vos justificatifs d’achat, factures et autres pièces justificatives importantes, vous serez parfaitement préparé en cas de besoin et pourrez profiter pleinement des prestations de Life ShopProtect.

Photo : Faire ses courses en toute sérénité – en toute sécurité, en toute flexibilité et en toute tranquillité avec Life ShopProtect.

Conclusion : faire ses achats en toute sérénité avec Life ShopProtect

Life ShopProtect rend non seulement vos achats quotidiens plus sûrs, mais aussi plus sereins. Au lieu de vous demander après l'achat : « Que se passerait-il si… ? », vous bénéficiez d'une protection fiable grâce à cette assurance.

Vous pouvez ainsi effectuer de nombreux achats l’esprit plus tranquille, bien préparé et mieux protégé.

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