Servizio clienti

Saremo lieti di fornirvi altre informazioni.

 

Per le carte: Lunedì–venerdì, ore 08.00–18.00  

  • Tel. +41 31 710 12 15

Per Send: Lunedì–venerdì, ore 08.00–18.00 

  • Tel. +41 31 710 12 30

Passo 1

Selezionare la lingua desiderata:

  • Tasto 1: tedesco
  • Tasto 2: francese
  • Tasto 3: inglese
  • Tasto 4: italiano

Passo 2

Selezionare il servizio desiderato:

Hotline automatica, tutti i giorni, 24 ore su 24

  • Tasto 1: richiesta del valore del credito disponibile (saldo)
  • Tasto 2: richiesta delle ultime cinque transazioni
  • Tasto 3: modifica del codice PIN (è possibile determinare un nuovo codice sull'app Swiss Bankers)
  • Tasto 4: richiesta del codice Internet

Lunedì–domenica, ore 08.00–22.00

  • Tasto 5: sostituzione delle carte perse o rubate, dimenticato il numero PIN

Lunedì–venerdì, ore 08.00–18.00 

  • Tasto 6: servizio clienti

Per qualsiasi richiesta, tenere sempre a portata di mano il numero della carta e il codice PIN.