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Ordre de remboursement de l’avoir de carte pour les clients privés

Ordre de remboursement de l’avoir de carte pour les clients entreprises

Ordre de remboursement de l’avoir de carte en cas de décès

Ordre de remboursement de l’avoir de carte partenaire Value

Contestation de transactions

Contestation des transactions pour les cartes perdues ou volées

Changement de coordonnées et d’identité *

* Pour les mutations d'adresse, les documents suivants sont nécessaires:
• Carte d'identité, passeport ou carte d'identité étrangère

* Pour un changement d'adresse personnelle, les documents suivants sont nécessaires :
• Carte d'identité, passeport ou carte d'identité étrangère ainsi qu'un document officiel tel que livret de famille, acte de mariage, etc.

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