Options de recharge adaptées

Informations importantes



Nous sommes ravis de votre visite. Nous vous informons que Raiffeisen a cessé la distribution de la carte Travel. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez continuer à utiliser votre carte Travel.
 

  • Votre carte Travel reste valable
  • Les conditions de votre carte restent inchangées
  • Swiss Bankers continue à distribuer la carte Travel
  • Le service clientèle via Swiss Bankers reste assuré

Découvrez ici comment recharger votre carte rapidement et facilement.

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Comment recharger votre carte

Dans l'application Swiss Bankers, vous trouverez toutes les options de recharge pour votre carte sous «Charger».

1. Connectez-vous à l'application

2. Appuyez sur «Charger»

3. Sélectionnez l'option de recharge


Veuillez vous assurer que votre carte est enregistrée dans l'application Swiss Bankers. Vous aurez ainsi accès à tout moment à toutes les options de recharge disponibles.

 

Vos options de recharge dans l'application Swiss Bankers


 

Recharge en 1 jour ouvrable
E-Banking

1. Partager les coordonnées bancaires

2. Envoyer à l'adresse e-mail

3. Saisir les informations dans l'e-banking

4. Valider le paiement

Recharge en 15 minutes
Carte de débit/crédit

1. Enregistrer votre carte de paiement

2. Saisir le montant

3. Valider le paiement

Recharge en 15 minutes
PostFinance Pay

1. Veuillez saisir le montant et confirmer.

2. Veuillez ouvrir l'application PostFinance.

3. Veuillez valider le paiement.

 

Recharge en 1 jour ouvrable
E-Banking

1. Partager les coordonnées bancaires

2. Envoyer à l'adresse e-mail

3. Saisir les informations dans l'e-banking

4. Valider le paiement

Recharge en 15 minutes
Carte de débit/crédit

1. Enregistrer votre carte de paiement

2. Saisir le montant

3. Valider le paiement

Recharge en 15 minutes
PostFinance Pay

1. Veuillez saisir le montant et confirmer.

2. Veuillez ouvrir l'application PostFinance.

3. Veuillez valider le paiement.

 

Questions et réponses

 

La distribution continuera-t-elle à être commercialisée via d'autres canaux ?

Oui, la carte Travel continuera d'être proposée directement par Swiss Bankers sur son propre site web et app. Elle est également disponible auprès de plus de 200 partenaires commerciaux.

Comment puis-je ajouter ma carte dans l'application Swiss Bankers ?

Ajouter la carte Travel dans l'application Swiss Bankers est très simple :

  1. Ouvrez l'application Swiss Bankers et connectez-vous.
  2. Dans le menu principal en haut à droite, appuyez sur le symbole rouge « plus ».
  3. Sélectionnez « Ajouter une carte » et suivez les étapes suivantes.

Votre carte Travel est désormais enregistrée dans l'application et prête à l'emploi.

J'ai oublié mon code PIN, que dois-je faire ?

Si votre carte Travel est déjà activée dans l'application Swiss Bankers, vous pouvez facilement définir un nouveau code NIP sous « Paramètres de la carte et NIP ».

Si votre carte n'est pas encore enregistrée dans l'application, veuillez d'abord l'ajouter. Pour ce faire, appuyez sur le symbole rouge « plus » en haut à droite du menu principal et sélectionnez « Ajouter une carte ».

Si vous utilisez l'application Swiss Bankers pour la première fois sur votre appareil ou si vous venez de créer un nouveau compte, veuillez contacter notre service clientèle au +41 31 710 12 15 afin de demander un nouveau code NIP.

Quel montant puis-je charger sur la carte ?

Le montant minimum de recharge est de 100 EUR/USD/CHF, le montant maximum de recharge ou le solde maximum de la carte est de 10 000 EUR/USD/CHF.

Quelle carte est la plus avantageuse pour les voyages internationaux, Mastercard ou Visa ?

La carte de crédit prépayée pour l'étranger et la Suisse utilise le réseau Mastercard, qui offre plusieurs avantages :

  • Acceptation mondiale : Mastercard est acceptée dans le monde entier, dans plus de 2 millions de distributeurs automatiques et plus de 70 millions de points de vente.
  • Taux de change compétitifs : Mastercard propose généralement des taux de change avantageux pour les transactions internationales, ce qui peut être intéressant lorsque vous voyagez à l'étranger.
  • Caractéristiques de sécurité : Mastercard offre des mesures de sécurité robustes, notamment le Mastercard Identity Check™, qui offre une protection supplémentaire contre la fraude en ligne.

Le choix entre Mastercard et Visa dépend souvent des préférences personnelles et des avantages spécifiques de chaque carte. Travel, la carte de crédit Mastercard pour la Suisse et l'étranger, offre une utilisation mondiale complète et des caractéristiques de sécurité particulièrement adaptées aux voyageurs internationaux.

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