Mit der Travel Versicherung sind Sie rundum geschützt: Dazu gehören Annullierung, verspätete Abreise, Reiseunterbruch sowie Gepäckschäden, Gepäckverlust und Gepäckverspätung. So reisen Sie flexibel, sicher und sorgenfrei.

Versichert sind private Reisen (Freizeit) mit einer Dauer von maximal 90 Tagen. Die Reise muss mindestens eine Übernachtung beinhalten oder weiter als 30 km vom Wohnort entfernt sein. Geschäfts‑ oder medizinische Reisen sind nicht versichert.

Die Versicherung übernimmt Kosten bis zu den in der Leistungsübersicht definierten Maximalbeträgen – beispielsweise bis zu CHF 10’000 für Annullierung, verspätete Abreise und Reiseunterbruch sowie bis zu CHF 5’000 bei Gepäckschäden oder Gepäckverlust.

Der Travel Schutz gilt weltweit, ausgenommen in wenigen Ländern, die gemäss Versicherungsbedingungen von der Deckung ausgeschlossen sind. Sie reisen fast überall mit vollem Schutz.

TravelProtect übernimmt Kosten bei:

• Unfall, Krankheit, Schwangerschaftskomplikationen oder Tod der versicherten Person oder naher Angehöriger
• schweren Schäden am Wohnsitz
• Diebstahl wichtiger Reisedokumente kurz vor Abreise
• aussergewöhnlichen Umständen am Reiseziel

Die maximale Leistung beträgt CHF 10’000 pro Schadenfall.

Wenn Sie Ihre Reise aufgrund eines versicherten Ereignisses – z. B. Krankheit, Unfall, Todesfall oder schwerem Schaden am Wohnsitz – nicht antreten können, erstattet die Versicherung Ihre nicht rückerstattbaren Reisekosten.

Ja. Falls Sie wegen eines versicherten Ereignisses später abreisen müssen, übernimmt die Versicherung zusätzliche Kosten sowie Leistungen, die Sie aufgrund der Verzögerung nicht nutzen konnten.

Wenn Sie Ihre Reise abbrechen oder vorzeitig zurückreisen müssen, deckt die Travel Versicherung zusätzliche Transport‑, Unterkunfts‑ und Verpflegungskosten sowie den nicht genutzten Teil Ihrer Reiseleistungen.

Ja. Versichert sind Beschädigung, Verlust, Diebstahl oder Raub von persönlichem Gepäck während der Reise. Die maximale Leistung beträgt CHF 5’000 pro Fall. Ein Selbstbehalt von CHF 200 kann anfallen. 

Wird Ihr Gepäck während der Reise beschädigt, erstattet die Versicherung Reparatur‑ oder Ersatzkosten – je nach Schadenfall bis zur festgelegten Deckungsgrenze.

Ja. Wird Ihr Gepäck gestohlen, erhalten Sie Ersatz für den Wert der entwendeten Gegenstände oder für Reparaturen. Voraussetzung ist ein offizieller Polizeirapport.

Trifft Ihr Gepäck mehr als 4 Stunden nach Ankunft am Reiseziel ein, werden notwendige Ausgaben für Kleidung und Hygieneartikel bis CHF 5’000 pro Fall erstattet. Dies gilt nicht für die Rückreise.

Kommt Ihr Gepäck am Reiseziel mehr als vier Stunden verspätet an, übernimmt die Travel Versicherung notwendige Ersatzkäufe wie Kleidung und Hygieneprodukte.

Einmal Ihre Travel Karte mit CHF/EUR/USD 1’000 aufladen – und Sie reisen ein Jahr lang kostenlos versichert mit TravelProtect.

Die Travel Deckung muss einmalig in der Swiss Bankers App aktiviert werden. Der Versicherungsschutz beginnt am Tag nach der Aktivierung.

Nein. 

Die Travel Karte muss ein Guthaben von mindestens CHF/EUR/USD 1’000 aufweisen. Danach kann Travel Protect für zwölf Monate aktiviert werden.

Schadenfälle müssen unverzüglich gemeldet werden.

Je nach Ereignis benötigen Sie z. B.:

• Buchungsbestätigungen Belege und Quittungen
• Polizeirapporte
• Bestätigungen des Transport- oder Reiseanbieters

Die Schadenmeldung erfolgt direkt an Europ Assistance.

Nicht versichert sind unter anderem:

• Ereignisse vor Aktivierung der Deckung
• Reisen in Länder, vor denen das EDA warnt
• gefährliche Aktivitäten oder grobe Fahrlässigkeit
• behördliche Verbote, Pandemien oder Quarantänen
• Schäden ohne unmittelbaren Reisebezug

Details regeln die Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Sie erreichen Europ Assistance wie folgt:

📧 claims@europ-assistance.ch

📞 +41 (0)43 843 11 61 (Mo–Fr, 08:30–17:30)