Reisen, shoppen und sparen!

Sobald Sie ein Angebot auf swissbankers.shopmate.cashback ausgewählt haben, werden Sie zum Partnershop weitergeleitet. Auf Ihrem Gerät wird dabei ein Cookie gesetzt, damit der Partnershop Sie als Shopmate Nutzerin oder Nutzer wiedererkennt. Mit dieser Kennzeichnung wird sichergestellt, dass Ihnen der Cashback nach Ihrem Einkauf im Partnershop zugeordnet werden kann und später in Ihrem Wallet auf swissbankers.shopmate.cashback ausbeazhlt werden kann. Ihre Daten werden dabei jederzeit anonymisiert verarbeitet.

Sie müssen im Besitz einer Travel oder Life Karte sein. Danach müssen Sie einen Shopmate-Account unter swissbankers.shopmate.cash erstellen:

1. Registrieren Sie sich kostenlos, falls Sie noch keinen Shopmate-Account haben.
2. Loggen Sie sich in Ihren Account ein und stöbern Sie in zahlreichen Partnershops.
3. Haben Sie Ihren Lieblingsshop gefunden? Lesen Sie die Cashback Bedingungen, um keine wichtige Informationen zu verpassen.
4. Klicken Sie auf Cashback sichern, um zum Partnershop weitergeleitet zu werden.
5. Sehr wichtig: Erlauben Sie alle Cookies in Ihrem Browser, nachdem Sie zum Partnershop gegangen sind. Nur so kann Sie der Partnershop als Nutzerin oder Nutzer erkennen.
6. Jetzt können Sie wie gewohnt bestellen.
7. Nachdem Sie bestellt haben, wird Ihr Einkauf in Ihrer Wallet auf swissbankers.shopmate.cash vorgemerkt.
8. Der Partnershop überprüft jetzt Ihre Bestellung. Sobald der Partnershop diese freigibt, wird der Cashback bestätigt und kann ausgezahlt werden.

Sie müssen das Angebot im Partnershop mit der Travel oder Life Karte bestellen. Nach der Bestellung wird der Cashback in Ihrer Wallet auf swissbankers.shopmate.cash erstmal nur vorgemerkt. Sobald der Partnershop Ihren Einkauf überprüft und freigegeben hat, wird der Cashback bestätigt und kann ausgezahlt werden.

Achtung: Es ist also vom Partnershop abhängig, wie lange es dauert, bis der Cashback bestätigt wird. Es kann einige Tage bis einige Monaten in Anspruch nehmen. Bitte lesen Sie die Cashback Bedingungen, diese sind bei jedem Angebot beschrieben und von Partnershop zu Partnershop anders! 

Der Cashback hängt oft vom Bestellwert ab und wird vom Netto-Wert Ihrer Bestellung berechnet, nach Abzug von Steuern und Versandkosten. Einige Partnershops bieten jedoch auch einen festen Cashback, unabhängig vom Bestellwert.

Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen unter AUSZAHLUNG den Namen des Kontoinhabers und eine Bankverbindung hinterlegt haben. Haben Sie in den Einstellungen unter PROFIL Ihr Geburtsdatum gespeichert? Dies ist wichtig, da nur Überweisungen an Personen ab 16 Jahren durchgeführt werden können.

Lassen Sie sich Ihren Cashback mit wenigen Klicks in Ihren Wallet auszahlen. Die Auszahlung auf Ihr Bankkonto ist bereits ab einem bestätigten Cashback von nur 20 CHF möglich. Klicken Sie dazu in Ihrem Wallet auf GUTHABEN AUSZAHLEN und wählen Sie Ihren Wunschbetrag aus. Ihr Cashback wird dann vom virtuellen auf Ihr reales Konto überwiesen.

Wichtig: Das Shopmate-Portal hat seinen Sitz in Deutschland. Möglicherweise erheben einige Schweizer Banken zusätzliche Gebühren für Überweisungen aus dem SEPA-Raum.

Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert, wenn Sie auf «Cashback sichern» auf Shopmate klicken und Cookies im Shop akzeptieren. So erkennt der Partnershop Sie als Shopmate Nutzerin oder Nutzer und ordnet Ihre Bestellung zu. Besuchen Sie den Partnershop über Shopmate und erlauben Sie Cookies, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Während Sie über swissbankers.shopmate.cash bestellen, sollten Sie die Bestellung zuerst abschliessen, bevor Sie andere Webseiten besuchen. Denn es besteht das Risiko, dass Ihr Shopmate-Cookie überschrieben wird, wenn Sie andere Webseiten während Ihrer Bestellung besuchen. Dadurch könnte Ihre Bestellung und die damit verbundene Provision einer anderen Webseite zugewiesen werden. Das führt zum Verlust der Provision und Sie erhalten kein Cashback.

Nicht alle Partnershops geben Gutscheine für Cashback frei, d.h. manche Gutscheine können mit Cashback gar nicht kombiniert werden. Viele sind sogar exklusiv für einen bestimmten Partnershop. Benutzen Sie einen Gutscheincode, den Sie auf einem anderen Portal gefunden haben, laufen Sie Gefahr, dass der Händler keine Provision für Ihre Bestellung zahlt. Das hat zur Folge, dass Sie auch keinen Cashback erhalten.

Ja, Sie müssen immer in Ihrem Shopmate-Account eingeloggt sein, bevor Sie von einem Cashback-Angebot profitieren können. Nur so kann der Cashback Ihrem Account zugeordnet werden.

Ja, Sie können mit der Travel Karte auch von den Life-Angeboten und gleichzeitig auch mit der Life Karte von den Travel-Angeboten profitieren.

Bitte schauen Sie sich die zusätzlichen Fragen und Antworten auf der Shopmate-Webseite an: Zum Helpdesk.

Die wichtigsten Kontaktformulare für nicht erhaltenen Cashback, Problemen mit der Auszahlung oder allgemeinen Fragen zu Ihrem Account finden Sie hier: Kontaktformulare

Swiss Bankers übernimmt keine Haftung und Support für die Cashback-Angebote von Shopmate. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopmate.