Seriöse Geldautomaten erkennen: So vermeiden Sie Betrug beim Geldabheben

Inhalt:

• Wo finden Sie einen vertrauenswürdigen Geldautomaten?

• Wer betreibt den Geldautomaten?

• Diese Warnzeichen sollten Sie ernst nehmen

• Sicherheit rund um den Geldautomaten

• Fazit: Mit einem guten Gefühl Bargeld abheben

Wo finden Sie einen vertrauenswürdigen Geldautomaten?

Sie brauchen Bargeld und haben gleich mehrere Geldautomaten zur Auswahl. Welchen sollten Sie nehmen? Im Ausland ist der nächstgelegene Geldautomat nicht immer die beste Wahl. Auch der Standort spielt eine wichtige Rolle für Ihre Sicherheit.

Darauf sollten Sie bei der Auswahl achten:

• Bankfilialen bevorzugen: Geldautomaten direkt bei oder innerhalb einer Bankfiliale sind oft eine gute Wahl. Bei Problemen haben Sie während der Öffnungszeiten zudem eine direkte Anlaufstelle.

• Gut einsehbare Standorte wählen: Achten Sie auf eine ausreichend beleuchtete Umgebung. Automaten in belebten Einkaufszentren oder anderen gut überwachten Bereichen sind häufig eine gute Alternative.

• Abgelegene Orte meiden: Steht ein Geldautomat in einer dunklen Seitenstrasse oder an einem kaum einsehbaren Platz, suchen Sie lieber einen anderen an einem gut beleuchteten, belebten Standort.

Unser Tipp: Viele Banken zeigen die Standorte ihrer Geldautomaten auf der eigenen Website oder in ihrer App an. So können Sie bereits vor dem nächsten Ausflug oder Stadtbummel einen passenden Automaten finden, statt unterwegs lange suchen zu müssen.

Wer betreibt den Geldautomaten?

Mitten in der Altstadt entdecken Sie einen Geldautomaten, der zu keiner Bankfiliale gehört. Ist das ein Grund, misstrauisch zu werden? Nicht unbedingt. Neben Banken betreiben auch unabhängige Unternehmen Geldautomaten. Diese sind nicht automatisch weniger sicher, können sich aber bei den Gebühren und Konditionen unterscheiden.

So überprüfen Sie den Betreiber:

• Betreiber erkennen: Achten Sie auf den Namen oder das Logo des Betreibers. Ist keine klare Kennzeichnung vorhanden, lässt sich die Seriosität nur schwer beurteilen.

• Unbekannte Anbieter überprüfen: Sagt Ihnen der Name nichts? Suchen Sie im Internet nach der offiziellen Website des Betreibers. Dort finden Sie häufig Informationen zum Unternehmen, zu seinen Standorten und zum Kundenservice.

• Gebühren vorab kontrollieren: Achten Sie auf zusätzliche Gebühren, die der Automat vor der Auszahlung anzeigt. Bestätigen Sie den Bargeldbezug nur, wenn die Kosten für Sie nachvollziehbar sind.

Gut zu wissen: Im Ausland können neben den üblichen Bargeldbezugsgebühren zusätzliche Kosten durch den Automatenbetreiber oder die Währungsumrechnung entstehen. Bietet der Automat die Wahl zwischen Landeswährung und Schweizer Franken, wählen Sie möglichst die Landeswährung. Weitere Tipps finden Sie in unserem Beitrag «Bargeldbezug: 5 Tipps, um unnötige Gebühren zu vermeiden».

Diese Warnzeichen sollten Sie ernst nehmen

Auch ein Geldautomat an einem vertrauenswürdigen Standort kann von Betrügern präpariert worden sein. Prüfen Sie deshalb vor dem Einstecken Ihrer Karte, ob am Gerät etwas ungewöhnlich aussieht.

Auf diese Auffälligkeiten sollten Sie achten:

• Kartenschlitz: Wirkt er locker, schief oder nachträglich verändert?

• Tastatur: Steht sie ungewöhnlich weit hervor oder sieht sie auffällig dick aus?

• Gehäuse: Fallen Ihnen unterschiedliche Farben, Klebereste oder lose Abdeckungen auf?

• Aufkleber: Fordern ungewöhnliche Hinweise oder QR-Codes zur Eingabe persönlicher Daten auf?

Hinter solchen Veränderungen kann sogenanntes Skimming stecken. Dabei versuchen Betrüger, Kartendaten und die PIN am Geldautomaten auszuspähen, um diese später missbräuchlich zu verwenden. Mehr über diese Betrugsmasche erfahren Sie in unserem Beitrag «Skimming erkennen: So schützen Sie Ihre Karte».

Auch diese Betrugsmaschen sollten Sie kennen:

• Kartenfalle (Card Trapping): Betrüger sorgen dafür, dass Ihre Karte im Automaten stecken bleibt, damit sie diese später entwenden können.

• Bargeldfalle (Cash Trapping): Ein präparierter Geldausgabeschacht hält die Scheine zurück, sodass Betrüger sie später stehlen können.

Was tun bei Verdacht? Nutzen Sie den Automaten nicht weiter und versuchen Sie nicht, verdächtige Teile selbst zu entfernen. Informieren Sie den Betreiber über seine offiziellen Kontaktmöglichkeiten. Haben Sie das Gerät bereits benutzt, kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter, klären Sie eine vorsorgliche Kartensperrung ab und prüfen Sie Ihre Umsätze.

Sicherheit rund um den Geldautomaten

Sie stehen am Geldautomaten und möchten Bargeld beziehen. Doch jemand rückt Ihnen unangenehm nah oder spricht Sie plötzlich an. Nicht nur der Automat selbst, sondern auch solche Situationen verdienen Ihre Aufmerksamkeit.

Darauf sollten Sie beim Bargeldbezug achten:

• Auf genügend Abstand bestehen: Steht jemand direkt hinter Ihnen oder beobachtet Sie auffällig? Warten Sie lieber, bis Sie ungestört sind, und verdecken Sie bei der Eingabe Ihre PIN.

• Sich nicht ablenken lassen: Bietet Ihnen jemand ungefragt Hilfe an oder versucht, Sie in ein Gespräch zu verwickeln, nehmen Sie keine Unterstützung an und behalten Sie Ihre Karte im Blick.

• Bargeld diskret verstauen: Stecken Sie Geld und Karte nach der Auszahlung möglichst gleich ein. Grössere Beträge sollten Sie nicht direkt vor dem Automaten offen zählen.

An belebten Orten kann es schnell hektisch werden. Nehmen Sie sich deshalb genügend Zeit und lassen Sie sich von wartenden Personen nicht unter Druck setzen.

Fazit: Mit einem guten Gefühl Bargeld abheben

Ein Geldautomat ist schnell gefunden. Ob Sie ihn auch nutzen sollten, entscheidet sich oft schon beim ersten Blick. Achten Sie auf den Standort, den Betreiber und mögliche Auffälligkeiten am Gerät. Und wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt? Suchen Sie lieber einen anderen Automaten. So können Sie auch in den Ferien Bargeld beziehen, ohne unnötige Risiken einzugehen.