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Ašgabat (Ashgabad)

Lingua ufficiale

Turkmeno

Possibilità d'intesa

Russo e inglese

220 volts / Adattatore necessario per prese a tre poli

Banche

9.00 – 17.00 (lun – ven)
Gli orari possono variare. Alcune filiali possono essere aperte il sabato con orario ridotto (ad esempio dalle 9.00 alle 13.00).

Negozi

8.00 – 20.00 (lun – sab)
Gli orari possono variare. Alcuni negozi sono aperti anche la domenica, generalmente fino a mezzogiorno. I supermercati e i grandi centri commerciali hanno di norma orari più estesi, sette giorni su sette.

• 1° gennaio: Capodanno
• 8 marzo: Giornata internazionale della donna
• 21–22 marzo: Nowruz (festa di primavera)
• 18 maggio: Giornata della Costituzione e della bandiera nazionale
• 27 settembre: Festa dell’indipendenza
• 6 ottobre: Giornata della memoria e del lutto
• 12 dicembre: Giornata della neutralità

Festività islamiche (date variabili secondo il calendario lunare islamico):

• Eid al-Fitr: festa della fine del digiuno (al termine del Ramadan)
• Eid al-Adha: festa del sacrificio, celebrata per più giorni

Le seguenti informazioni si rivolgono ai cittadini svizzeri residenti in Svizzera. Per entrare in Turkmenistan sono necessari i seguenti documenti:

• Passaporto svizzero: deve essere valido per tutta la durata del soggiorno.

• Visto: obbligatorio. Prima della partenza è possibile richiedere un visto elettronico sul portale ufficiale dei visti. È necessario portare con sé la conferma stampata, che deve poter essere verificata tramite il servizio online di verifica dello stato.

• Visto all’arrivo: disponibile per un soggiorno massimo di dieci giorni, a condizione di presentare una lettera d’invito rilasciata da un’azienda registrata in Turkmenistan e autorizzata dal Ministero degli affari esteri. All’arrivo è possibile richiedere una proroga del soggiorno di ulteriori dieci giorni.

- Informazioni aggiornate a ottobre 2026 -

Il Turkmenistan ha un clima continentale secco, con estati molto calde e inverni talvolta rigidi. Le differenze di temperatura possono essere notevoli tra il giorno e la notte e tra le diverse regioni. Le precipitazioni si concentrano soprattutto in inverno e in primavera; le estati sono prevalentemente asciutte.

• Deserto del Karakum: le estati sono estremamente calde e secche. In inverno le temperature possono scendere ben al di sotto dello zero, soprattutto di notte. Sono possibili tempeste di sabbia e di polvere.

• Costa del Mar Caspio: il mare attenua in parte gli sbalzi di temperatura. Le estati sono calde o molto calde e più umide rispetto all’entroterra. Gli inverni sono relativamente miti, ma restano possibili ondate di freddo.

• Regioni montuose: nel Kopet-Dag e nelle altre zone d’altitudine le temperature sono più fresche rispetto alle pianure. Anche in estate le notti possono essere fresche. In inverno sono possibili gelate e neve.

• Aşgabat e pianure meridionali: le estati sono molto calde, secche e soleggiate. In inverno si alternano periodi più miti, giornate fredde e notti con temperature sotto lo zero. Le piogge sono più frequenti in primavera.

Il periodo migliore per visitare il Turkmenistan:

• Itinerari e soggiorni in città: i periodi da aprile a maggio e da settembre a ottobre sono particolarmente piacevoli. A marzo e novembre può fare sensibilmente più fresco, soprattutto al mattino e alla sera.

• Vacanze balneari sul Mar Caspio: i mesi più caldi, da maggio a settembre, sono adatti a un soggiorno sulla costa. In piena estate occorre mettere in conto un caldo intenso.

• Viaggi invernali: da dicembre a febbraio preparatevi a freddo, gelate e, in alcune regioni, neve. Per le visite e gli spostamenti via terra sono consigliabili abiti caldi e un programma flessibile.

• Telefonia mobile: il roaming internazionale è disponibile solo in misura limitata o non è disponibile affatto. Prima della partenza verificate con il vostro operatore se il vostro numero può essere utilizzato in Turkmenistan.
• Wi-Fi: il Wi-Fi è disponibile nei grandi alberghi e in alcuni caffè, ma è spesso lento e poco affidabile. Gli hotspot pubblici sono rari e quasi inesistenti nelle piccole città e nelle zone rurali.
• Carte SIM prepagate: è possibile acquistare sul posto una carta SIM prepagata per le chiamate locali e i dati mobili. L’operatore statale Altyn Asyr utilizza il marchio TM CELL. Per registrare una SIM locale è necessario il passaporto. Informatevi sul posto sui punti vendita e sulle condizioni applicabili ai viaggiatori stranieri.
• Altre informazioni: l’accesso a Internet è fortemente limitato. Molti siti internazionali, social network e servizi di messaggistica sono bloccati. I servizi VPN sono vietati e vengono spesso bloccati. Le comunicazioni telefoniche e via Internet possono essere sorvegliate dalle autorità. Si consiglia discrezione.

• Cratere di gas di Darvaza, deserto del Karakum: noto come «Porta dell’Inferno», questo cratere brucia da decenni. Interventi tecnici per ridurre l’afflusso di gas hanno diminuito sensibilmente l’intensità delle fiamme.
• Aşgabat, capitale: una città futuristica di marmo bianco, caratterizzata da edifici monumentali come il Palazzo dell’Indipendenza e l’Arco della Neutralità.
• Rovine di Merv, Mary: una delle più antiche e importanti città commerciali della Via della Seta, con imponenti siti archeologici riconosciuti come patrimonio mondiale dell’UNESCO.
• Kunya-Urgench, Daşoguz: una città storica con mausolei e minareti ben conservati, anch’essa iscritta nel patrimonio mondiale dell’UNESCO.
• Deserto del Karakum, in tutto il paese: un suggestivo deserto sabbioso, ideale per safari, escursioni a dorso di cammello e per scoprire una flora e una fauna uniche.
• Canyon di Yangykala, regione di Balkan: un paesaggio di canyon variopinti con spettacolari formazioni rocciose e magnifici panorami che ricordano il Grand Canyon.
• Moschea di Gypjak, Aşgabat: una moschea monumentale nei pressi di Aşgabat con cupola dorata e un mausoleo adiacente.
• Nisa, presso Aşgabat: le rovine di una fortezza partica del III secolo a.C., un altro sito del patrimonio mondiale dell’UNESCO che documenta la storia dell’antico impero.
• Awaza, Türkmenbaşy, Mar Caspio: una lussuosa zona turistica con alberghi moderni, spiagge e possibilità di svago sul mare.
• Bazar Altyn Asyr, Aşgabat: un vasto bazar alla periferia di Aşgabat, noto anche come «Tolkuchka», con un affascinante assortimento di prodotti locali e artigianato.
• Monti Kopet-Dag, a sud di Aşgabat: una regione montuosa di grande bellezza paesaggistica, con possibilità di escursioni e relax nella natura.
• Rovine di Anau, presso Aşgabat: siti archeologici e resti della moschea Seyit-Jemaleddin del XV secolo, in gran parte distrutta dal terremoto del 1948.
• Moschea Saparmurat-Hajji, Mary: un magnifico edificio religioso che si distingue per l’architettura e l’importanza spirituale.
• Allevamenti di cavalli Akhal-Teke, in tutto il paese: la patria dei leggendari cavalli Akhal-Teke, una delle razze equine più antiche del mondo, considerata un simbolo nazionale del Turkmenistan.
• Lago sotterraneo di Köw Ata, Bäherden: un lago naturale in una grotta con acque calde e ricche di minerali, ideale per un bagno rilassante.

• Plov: un piatto tradizionale a base di riso, spesso preparato con agnello, cipolle, carote e spezie. Considerato il piatto nazionale, viene servito durante feste e occasioni speciali.
• Shashlik: spiedini di carne, generalmente di agnello o manzo, cotti sul fuoco e spesso accompagnati da pane e insalata.
• Chorek: un pane piatto e rotondo, cotto nei tradizionali forni tandoor e immancabile a ogni pasto.
• Manty: ravioli al vapore ripieni di agnello, cipolle e spezie, spesso serviti con panna acida o salsa allo yogurt.
• Kuurdak: un piatto sostanzioso di carne rosolata, patate e cipolle, generalmente preparato in padella.
• Dolci: dessert come baklava e halva sono molto apprezzati e riflettono le influenze orientali della cucina turkmena.
• Ayran: una bevanda rinfrescante a base di yogurt, acqua e sale, particolarmente apprezzata nelle giornate calde.
• Specialità di pesce: nelle regioni costiere del Mar Caspio, i piatti di pesce fresco, come lo storione in padella o la zuppa di pesce, sono una prelibatezza.
• Meloni: il Turkmenistan è rinomato per i suoi meloni dolci e succosi, gustati come dessert o spuntino.
• Spezie ed erbe aromatiche: i piatti sono spesso insaporiti con cumino, coriandolo e aneto, che conferiscono alla cucina turkmena il suo gusto caratteristico.

• Saluti: in Turkmenistan è consuetudine salutarsi con una stretta di mano. Gli uomini dicono spesso «Salam!» (ciao) oppure la forma più lunga «Salamälekum!» (saluto di pace). Anche le donne usano «Salam!» e nei contesti formali spesso evitano il contatto fisico.
• Dire per favore e grazie: per «per favore» si usa «Haýyş» oppure «Haýyş edýärin», mentre «Sag boluň» è la formula abituale per «grazie». Nelle situazioni più informali è sufficiente anche «Sag bol».
• Abbigliamento: scegliete abiti sobri e adatti alla cultura locale. Per gli uomini sono appropriati pantaloni lunghi e camicie, mentre le donne dovrebbero indossare gonne lunghe o pantaloni e coprire le spalle. Nelle moschee e nei luoghi sacri è particolarmente importante un abbigliamento adeguato.
• A tavola: i pasti vengono spesso consumati su tappeti o tavoli bassi. Si mangia con la mano destra o con le posate ed è buona educazione servirsi piccole porzioni e non sprecare il cibo. Gli ospiti vengono spesso accolti con del tè. È apprezzata una reazione cordiale e rispettosa all’ospitalità offerta.
• Fumo: fumare in pubblico è vietato e punibile. I prodotti del tabacco non possono essere né venduti né regalati.
• Mance: le mance sono facoltative. Se il servizio è stato buono, potete lasciare una piccola mancia.
• Altre informazioni: fotografare può essere delicato in Turkmenistan. Non è consentito fotografare edifici governativi, installazioni militari e istituzioni ufficiali. Chiedete sempre il permesso prima di fotografare persone. Il rispetto delle tradizioni locali e dell’islam è importante in ogni ambito della vita.

• Qualità dell’acqua potabile: non bevete acqua del rubinetto. Utilizzate acqua in bottiglie ancora sigillate o acqua bollita. Evitate i cubetti di ghiaccio se la qualità dell’acqua non è nota.

• Vaccinazioni: per l’ingresso in Turkmenistan non sono generalmente obbligatorie vaccinazioni specifiche. Si raccomanda tuttavia di mantenere aggiornate le vaccinazioni di routine, in particolare contro difterite, tetano, poliomielite e morbillo. È inoltre raccomandata la vaccinazione contro l’epatite A.
• Rischio di malaria: il Turkmenistan è esente da malaria dal 2010. Non è pertanto raccomandata la profilassi antimalarica. È comunque sempre consigliabile adottare misure generali di protezione contro le punture d’insetto, soprattutto nelle zone rurali e nelle ore serali, per prevenire altre possibili malattie.

• L’assistenza medica è garantita solo in misura limitata, anche nella capitale. Spesso mancano medicinali e materiale sanitario. Portare con sé materiale per medicazioni e siringhe monouso può essere utile. Gli ospedali richiedono generalmente un pagamento anticipato prima delle cure. Le malattie e le lesioni gravi devono essere trattate all’estero.
• Se avete bisogno di determinati farmaci, portatene una scorta sufficiente nella vostra farmacia da viaggio. Tenete presente che in molti paesi si applicano norme particolari al trasporto di medicinali contenenti stupefacenti (ad esempio metadone) e sostanze utilizzate per curare disturbi psichici. Se necessario, informatevi prima della partenza direttamente presso la rappresentanza estera competente (ambasciata o consolato).

- Informazioni aggiornate a ottobre 2026 -

• Prima e durante il viaggio, informatevi sui media in merito alla situazione attuale e mantenete i contatti con il vostro operatore turistico.

• Ulteriori informazioni sulla situazione attuale della sicurezza sono disponibili sul sito del Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE).

• I viaggi in Turkmenistan sono generalmente considerati sicuri.
• Nella pianificazione del viaggio occorre tenere conto delle condizioni climatiche e topografiche e delle limitate possibilità di comunicazione.
• Gli spostamenti via terra fuori città, in particolare le escursioni nel deserto, devono essere effettuati esclusivamente con una guida locale esperta e in gruppi di più veicoli. Portate sempre con voi scorte d’acqua, cibo, carburante e pezzi di ricambio.
• Anche in Turkmenistan non è possibile escludere il rischio di attentati terroristici.
• Adottate le normali precauzioni contro la piccola criminalità ed evitate di notte le strade poco frequentate e i parchi. Utilizzate preferibilmente taxi ufficiali e non condivideteli con sconosciuti.

- Informazioni aggiornate a ottobre 2026 -

• Licenza di condurre: la licenza di condurre internazionale è obbligatoria. È valida sul posto solo insieme alla licenza nazionale ed è disponibile presso i punti di contatto del TCS o l’ufficio della circolazione del vostro cantone di domicilio.

• Autonoleggio: organizzate preferibilmente gli spostamenti con un autista locale tramite il vostro operatore turistico o albergo. Chiarite in anticipo le offerte disponibili e le relative condizioni.
• Regole di circolazione: si guida a destra.
• Limite di alcolemia: 0,0 ‰.
• Altre informazioni: effettuate pertanto gli spostamenti via terra fuori città, in particolare le escursioni nel deserto, esclusivamente con una guida locale esperta e in gruppi di più veicoli. Scorte sufficienti d’acqua, cibo, carburante e pezzi di ricambio sono essenziali per la sopravvivenza. Fuori dalla capitale Aşgabat, inoltre, le strade sono spesso in cattive condizioni. I veicoli poco curati e il comportamento imprevedibile di molti utenti della strada rappresentano un rischio aggiuntivo. Evitate quindi i tragitti extraurbani notturni. Può accadere che i valichi di frontiera vengano temporaneamente chiusi con breve preavviso. Informatevi presso le autorità locali o direttamente ai posti di frontiera.

• Treni a lunga percorrenza: il Turkmenistan dispone di un’ampia rete ferroviaria che collega le principali città, tra cui Aşgabat, Türkmenabat e Türkmenbaşy. I treni sono un mezzo economico ma lento per percorrere lunghe distanze. Sono disponibili vagoni letto, ma il comfort può variare.
• Autobus: gli autobus circolano nelle città più grandi e tra diverse regioni. Collegamenti e orari vanno verificati sul posto.
• Metropolitana/tram: il Turkmenistan non dispone né di metropolitana né di tram. Ad Aşgabat esiste tuttavia una rete di autobus ben organizzata che assicura il trasporto pubblico nella capitale.
• Biglietti: i biglietti dei treni e degli autobus possono essere acquistati nelle stazioni ferroviarie, nelle autostazioni o tramite agenzie di viaggio locali. Per i viaggi a lunga distanza è consigliabile acquistare in anticipo, soprattutto per i treni, poiché i posti possono essere limitati.
• Altre informazioni: i taxi sono molto diffusi nelle città come Aşgabat e rappresentano un’alternativa comoda. Utilizzate taxi ufficiali e concordate la tariffa prima della partenza. Le auto con autista sono una buona opzione per i turisti che desiderano esplorare zone più remote. Le misure di sicurezza dei traghetti sul Mar Caspio e delle ferrovie spesso non soddisfano gli standard internazionali.

Il principale aeroporto internazionale è Aşgabat (ASB). Dalla Svizzera si arriva con uno scalo, ad esempio a Istanbul. Turkish Airlines serve la tratta Istanbul–Aşgabat. Turkmenistan Airlines offre collegamenti nazionali e internazionali. Verificate gli orari aggiornati direttamente presso la compagnia aerea interessata.

Le misure di sicurezza degli aeromobili impiegati sui voli interni spesso non soddisfano gli standard internazionali. Se possibile, evitate i voli interni.

Dal cellulare: +41, seguito dal numero di telefono senza lo zero iniziale.

Da rete fissa: 8 (attendere il secondo tono di linea), poi 10 41 e il numero di telefono senza lo zero iniziale.

• Polizia: 02 (002 dal cellulare)
• Ambulanza: 03 (003 dal cellulare)
• Vigili del fuoco: 01 (001 dal cellulare)

Embassy of Switzerland
Nizami Street 96E (Landmark I building)
AZ1010 Baku
Azerbaijan

Tel. +994 12 437 38 50
E-mail: baku@eda.admin.ch

Rischi naturali

• Il Turkmenistan si trova in una zona sismica.
• Se durante il soggiorno si verifica un terremoto, contattate i vostri familiari il prima possibile e seguite le istruzioni delle autorità locali.

Disposizioni giuridiche particolari

• Le leggi si basano su norme più severe e concezioni morali più rigide rispetto alla Svizzera. Sono punibili, tra l’altro:
  • La guida sotto l’effetto dell’alcol (tolleranza zero!).
  • Fumare in pubblico. I prodotti del tabacco non possono essere né venduti né regalati.
  • Fotografare installazioni dell’esercito e della polizia ed edifici pubblici (aeroporti, edifici governativi ecc.). Non è sempre chiaro quali strutture rientrino in queste categorie. In caso di dubbio, chiedete il permesso alle forze di sicurezza locali o rinunciate a scattare la foto.
  • Insultare o diffamare il presidente e oltraggiare la bandiera, lo stemma o l’inno nazionale del Turkmenistan.
  • Le relazioni extraconiugali e gli atti omosessuali, nonché, in generale, le violazioni della morale locale.
• Le violazioni della legge sugli stupefacenti sono punite con lunghe pene detentive, anche per quantità minime e per qualsiasi tipo di droga.
• Le condizioni di detenzione sono notevolmente peggiori rispetto alla Svizzera.

Indicazioni particolari

• Alcune zone possono essere visitate solo con un’autorizzazione speciale. Esistono disposizioni particolari per l’ingresso con un’auto e norme doganali restrittive.
• I cittadini stranieri che soggiornano in Turkmenistan per più di tre giorni devono registrarsi presso l’ufficio statale di registrazione degli stranieri (OVIR) entro tre giorni dall’ingresso e notificare la propria partenza. Nei viaggi a più tappe, ogni luogo di soggiorno deve essere registrato presso l’OVIR locale.
• Informatevi per tempo presso l’ambasciata del Turkmenistan a Ginevra sulle disposizioni d’ingresso e di registrazione per persone e veicoli, sull’utilizzo delle carte di credito, sulle norme relative all’uso dei dollari e della valuta locale e sulle zone soggette ad autorizzazione.
• Portate sempre con voi il passaporto per identificarvi durante i frequenti controlli dei documenti.