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Astana

Lingua ufficiale

Kazako

Possibilità d'intesa

Russo
Inglese

220 volts; presa rotonda a due poli / Adattatore necessario per prese a tre poli

Banche

9.00–13.00 e 14.00–18.00 (lun–ven)
Gli orari possono variare. Alcune filiali sono aperte anche il sabato, generalmente dalle 9.00 alle 13.00.

Negozi

9.00–20.00 (lun–sab)
Gli orari possono variare. I supermercati e i centri commerciali più grandi possono restare aperti più a lungo, soprattutto nelle grandi città come Almaty o Astana.

• 1 e 2 gennaio: Capodanno
• 7 gennaio: Natale ortodosso
• 8 marzo: Giornata internazionale della donna
• 15 marzo: Giorno della Costituzione
• 21–23 marzo: Festa di Nauryz
• 1 maggio: Giorno dell’unità del popolo
• 7 maggio: Giorno dei difensori della patria
• 9 maggio: Giorno della Vittoria
• Data variabile:* Kurban Ait
• 6 luglio: Giorno della capitale
• 25 ottobre: Giorno della Repubblica
• 16 dicembre: Giorno dell’Indipendenza

* Le festività islamiche, come Kurban Ait, seguono il calendario lunare e la loro data può quindi variare di anno in anno.

Le seguenti informazioni sono destinate ai cittadini svizzeri residenti in Svizzera. Per l’ingresso in Kazakistan si applicano le seguenti disposizioni:

• Passaporto: È necessario un passaporto svizzero valido all’arrivo. I passaporti la cui validità è stata prorogata non sono accettati.
• Visto: Con un passaporto svizzero ordinario non è necessario un visto per soggiorni fino a 30 giorni.
• Biglietto di ritorno o di proseguimento del viaggio: Chi entra senza visto deve poter esibire un biglietto di ritorno o di proseguimento del viaggio. In caso contrario, l’ingresso può essere rifiutato.

– Informazioni aggiornate a ottobre 2026 –

Kazakistan settentrionale

• Estate (giugno–agosto): Le temperature sono comprese tra 20 e 30 °C, con punte occasionali fino a 35 °C. Le estati sono brevi, calde e spesso caratterizzate da venti secchi. Di notte le temperature scendono sensibilmente.
• Inverno (dicembre–febbraio): Le temperature scendono tra −15 e −30 °C, con minime estreme di −40 °C. La regione è caratterizzata da neve e venti gelidi.
• Primavera/autunno (marzo–maggio, settembre–novembre): Le temperature sono comprese tra −5 e 15 °C. Sono tipiche le forti escursioni termiche tra il giorno e la notte e i cambiamenti improvvisi del tempo.

Kazakistan meridionale

• Estate (giugno–agosto): Sono comuni temperature comprese tra 30 e 40 °C. Il clima è secco, con occasionali venti caldi provenienti dal deserto. Le precipitazioni sono rare.
• Inverno (dicembre–febbraio): Le temperature sono comprese tra −5 e 5 °C, con rare minime di −15 °C. Gli inverni sono più brevi e meno rigidi rispetto al nord. Sono comunque possibili gelo, neve e intense ondate di freddo.
• Primavera/autunno (marzo–maggio, settembre–novembre): Le temperature sono comprese tra 10 e 25 °C. Queste stagioni sono piacevoli, con temperature moderate, e ideali per le attività all’aperto.

Kazakistan occidentale (regione del Mar Caspio)

• Estate (giugno–agosto): Le temperature sono comprese tra 25 e 35 °C e possono raggiungere i 40 °C. Le estati sono calde e secche, soprattutto nei pressi del deserto di Ustyurt.
• Inverno (dicembre–febbraio): Le temperature sono comprese tra −5 e −20 °C, con venti gelidi e rare nevicate. La costa del Mar Caspio presenta condizioni leggermente più miti.
• Primavera/autunno (marzo–maggio, settembre–novembre): Le temperature sono comprese tra 5 e 20 °C, spesso accompagnate da venti forti e brevi periodi di pioggia.

Kazakistan orientale e sudorientale (catene dell’Altai e del Tian Shan)

• Estate (giugno–agosto): Le temperature sono comprese tra 15 e 25 °C, con notti più fresche. In montagna le estati sono fresche e piovose.
• Inverno (dicembre–febbraio): Le temperature sono comprese tra −15 e −25 °C e in montagna possono scendere fino a −35 °C. Le abbondanti nevicate rendono la regione ideale per gli sport invernali.
• Primavera/autunno (marzo–maggio, settembre–novembre): Le temperature sono comprese tra −5 e 15 °C, con rapidi cambiamenti. La primavera e l’autunno sono brevi e spesso umidi.

Kazakistan centrale (regione delle steppe)

• Estate (giugno–agosto): Le temperature sono comprese tra 25 e 35 °C, con occasionali ondate di caldo fino a 40 °C. Le estati sono secche, con giornate calde e notti fresche.
• Inverno (dicembre–febbraio): Le temperature sono comprese tra −15 e −25 °C, con venti forti e tempeste di neve.
• Primavera/autunno (marzo–maggio, settembre–novembre): Le temperature sono comprese tra 0 e 20 °C, spesso accompagnate da venti forti e cambiamenti improvvisi del tempo.

Il periodo ideale per visitare il Kazakistan:

• Vacanze balneari: Giugno–agosto. Nei mesi estivi le temperature sono ideali per un soggiorno sul Mar Caspio o presso laghi come il Balqaš. Il clima è caldo o molto caldo, con poche piogge.
• Soggiorni in città: Maggio–giugno, settembre–ottobre. La primavera e l’autunno offrono temperature piacevolmente miti, ideali per esplorare città come Almaty, Astana o Shymkent. In estate può fare troppo caldo e in inverno troppo freddo.
• Vacanze invernali: Dicembre–febbraio. Un periodo perfetto per sciare e praticare sport invernali nelle regioni montuose, ad esempio nel comprensorio sciistico di Shymbulak presso Almaty. Le montagne offrono buone condizioni di innevamento e paesaggi suggestivi.

• Telefonia mobile: L’uso del cellulare in Kazakistan comporta costi di roaming. È consigliabile verificare le tariffe prima del viaggio e, se necessario, acquistare pacchetti roaming specifici per ridurre i costi. La copertura mobile è buona nelle città e lungo le principali vie di comunicazione. Nelle zone remote possono esserci limitazioni.
• Wi-Fi: Il Wi-Fi gratuito è ormai disponibile in molti alberghi, ristoranti, caffè e spazi pubblici. Nelle aree urbane la velocità è generalmente buona; nelle zone rurali la connessione può essere più lenta o meno affidabile.
• Carte SIM prepagate: È possibile acquistare sul posto una SIM prepagata per effettuare chiamate locali e utilizzare i dati mobili. In Kazakistan operano diversi fornitori, tra cui Beeline, Kcell e Tele2. Per acquistare e registrare una SIM locale è generalmente necessario il passaporto. Possono inoltre essere applicate disposizioni per la registrazione o la verifica del telefono tramite il suo IMEI. Informatevi presso l’operatore, soprattutto per soggiorni superiori a 30 giorni.
• Altro: I collegamenti telefonici e radio internazionali e mobili, così come l’accesso a Internet, non sono sempre garantiti. Non si possono escludere limitazioni temporanee dei collegamenti telefonici e di Internet.

• Torre Bayterek, Astana: Simbolo della capitale e dell’indipendenza del Kazakistan, offre una piattaforma panoramica con vista sulla città.
• Pista di pattinaggio di Medeu, Almaty: Famosa pista d’alta quota immersa in un suggestivo paesaggio montano. Il complesso è attualmente sottoposto a un’ampia ristrutturazione, il cui completamento è previsto per la fine del 2027. Informatevi sull’accessibilità prima della visita.
• Canyon di Charyn, regione di Almaty: Spettacolare paesaggio di gole, spesso paragonato al Grand Canyon, ideale per escursioni e fotografia.
• Parco nazionale di Altyn-Emel, regione di Almaty: Ospita dune cantanti e una grande varietà di fauna e flora, un paradiso per gli amanti della natura.
• Khan Shatyr, Astana: Futuristico centro commerciale e ricreativo a forma di enorme tenda, un capolavoro architettonico.
• Laghi Kolsai, regione di Almaty: Tre pittoreschi laghi nella catena del Tian Shan, apprezzati per trekking, pesca ed escursioni in barca.
• Incisioni rupestri di Tanbaly, regione di Almaty: Sito del patrimonio mondiale UNESCO con circa 5’000 incisioni rupestri che offrono uno sguardo sulla vita e sui rituali di antiche culture pastorali.
• Palazzo presidenziale Ak Orda, Astana: Sede del presidente, caratterizzata da un’architettura moderna e circondata da parchi curati.
• Lago Balqaš, Kazakistan centrale: Uno dei laghi più grandi del mondo, per metà salato e per metà d’acqua dolce, una meraviglia naturale.
• Cosmodromo di Baikonur: Storica base di lancio, nota come punto di partenza di numerose missioni spaziali; la visita è possibile solo con un’autorizzazione.
• Riserva naturale di Aksu-Zhabagly, Tian Shan occidentale: La più antica riserva naturale dell’Asia centrale protegge paesaggi montani ricchi di specie e la suggestiva gola dell’Aksu.
• Lago d’Aral, Kazakistan occidentale: Un tempo uno dei laghi più grandi del mondo, oggi è un simbolo dei cambiamenti ambientali e delle sfide legate alla sostenibilità.
• Mausoleo di Turkestan, Turkestan: Sito del patrimonio mondiale UNESCO e importante centro spirituale del Kazakistan, noto per la sua architettura islamica.
• Grande lago di Almaty, regione di Almaty: Lago montano turchese a 2’500 m di altitudine, meta apprezzata per gite in giornata e fotografia.

• Beshbarmak: Piatto nazionale del Kazakistan, composto da carne bollita, generalmente di cavallo o agnello, e larghe strisce di pasta, servite con un brodo di cipolle. Tradizionalmente si mangia con le mani.
• Kumys: Latte di giumenta fermentato, bevanda tradizionale dei nomadi, leggermente alcolica e parte importante della cultura tradizionale kazaka delle bevande.
• Shashlik: Spiedini di carne alla griglia, spesso di agnello, manzo o pollo, serviti con erbe fresche e verdure; uno spuntino apprezzato nei ristoranti e nei chioschi di strada.
• Baursaki: Palline di pasta fritte, simili a piccoli bomboloni, spesso servite con il tè o le zuppe e apprezzate anche come dessert.
• Lagman: Sostanziosa zuppa di tagliatelle con manzo o agnello, verdure e spezie saporite, influenzata dalla cucina dell’Asia centrale.
• Plov: Piatto di riso con carne, carote e cipolle, spesso servito durante le feste e disponibile in numerose varianti regionali.
• Manty: Ravioli cotti al vapore, ripieni di carne, spesso di agnello o manzo, e cipolle, serviti con panna acida o salsa di pomodoro.
• Shubat: Latte di cammella fermentato, un’altra bevanda tradizionale consumata spesso nelle regioni desertiche.
• Tè kazako: Tè nero, spesso arricchito con latte, burro o sale, elemento importante dell’ospitalità kazaka.
• Kurt: Formaggio o yogurt essiccato, una specialità salata e a lunga conservazione che i nomadi portavano tradizionalmente con sé come provvista.

• Saluti: Tra uomini è consuetudine stringersi la mano. Nel salutare una donna è consigliabile attendere che sia lei a porgere la mano. Anche un cenno amichevole del capo è appropriato. Un saluto adatto in kazako è «Assalaumagaleikum» («La pace sia con voi»). In russo si usa spesso «Zdravstvuyte» («Buongiorno»).
• Dire per favore e grazie: La cortesia è apprezzata. «Рақмет» (Rakhmet) significa «Grazie» in kazako, mentre in russo è comune «Спасибо» (Spasibo). «Өтінемін» (Ötinemin) significa «Per favore» in kazako, mentre in russo si usa «Пожалуйста» (Pozhaluysta).
• Abbigliamento: Nelle città è comune un abbigliamento moderno, mentre nelle zone rurali è apprezzato uno stile più conservatore. Le donne dovrebbero coprire spalle e ginocchia, soprattutto durante le visite a luoghi religiosi. Nelle moschee si raccomanda alle donne di indossare un foulard sul capo.
• Cultura a tavola: Gli ospiti sono spesso accolti con grande cordialità e rifiutare il cibo è considerato scortese. I pasti iniziano spesso con un tè. È consuetudine mangiare con le mani piatti tradizionali come il beshbarmak.
• Fumo: È vietato fumare negli spazi pubblici al chiuso, sui mezzi di trasporto e vicino agli ingressi. Esistono tuttavia aree fumatori segnalate, che devono essere rigorosamente rispettate.
• Mance: Le mance non sono obbligatorie, ma sono gradite. Nei ristoranti è appropriato lasciare il 5–10% del conto, se non è già incluso un supplemento per il servizio.
• Altro: Evitate osservazioni critiche sul governo o sulle tradizioni. Non fotografate installazioni militari o infrastrutture sensibili per la sicurezza. Rispettate i divieti di fotografare e, in caso di dubbio, chiedete prima di scattare una foto. L’ospitalità è molto importante: quando si è invitati, è cortese portare un piccolo regalo.

• Qualità dell’acqua potabile: In Kazakistan l’acqua del rubinetto spesso non è adatta al consumo diretto. Si raccomanda di bere acqua in bottiglia o di bollire l’acqua del rubinetto prima di consumarla. Nelle zone rurali la qualità dell’acqua è frequentemente peggiore rispetto alle città.

• Vaccinazioni: Generalmente non sono previste vaccinazioni specifiche obbligatorie per entrare in Kazakistan. Si raccomanda tuttavia di mantenere aggiornate le vaccinazioni di routine, in particolare contro difterite, tetano, poliomielite e morbillo. È inoltre raccomandata la vaccinazione contro l’epatite A.

• Rischio di malaria: Da diversi anni non vengono segnalati casi di malaria contratti localmente. Consultate le indicazioni aggiornate di HealthyTravel.

• L’assistenza medica è garantita solo in misura limitata. Prima di curare pazienti stranieri, salvo in caso di pericolo di vita, gli ospedali richiedono una garanzia finanziaria sotto forma di pagamento anticipato in contanti, o eventualmente tramite bonifico bancario, nella valuta locale. Negli ospedali delle città più grandi è possibile pagare anche con carta di credito. Portare materiale per medicazioni e siringhe monouso può essere utile, soprattutto per soggiorni al di fuori di Astana e Almaty.
• Se dipendete da determinati medicinali, portatene una scorta sufficiente nella farmacia da viaggio. Tenete presente che in molti Paesi vigono disposizioni particolari per il trasporto di medicinali contenenti stupefacenti, ad esempio il metadone, e di sostanze utilizzate per il trattamento di disturbi psichici. Portate con voi il relativo certificato medico, accompagnato da una traduzione in russo o kazako. Se necessario, informatevi prima della partenza direttamente presso la rappresentanza estera competente, ambasciata o consolato.

– Informazioni aggiornate a ottobre 2026 –

• Informatevi prima e durante il viaggio sulla situazione attuale attraverso i media e rimanete in contatto con il vostro operatore turistico.

• Ulteriori informazioni sulla situazione attuale della sicurezza sono disponibili sul sito del Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE).

• I viaggi in Kazakistan sono generalmente considerati sicuri.
• Le manifestazioni possono verificarsi soprattutto nel sud, in particolare ad Almaty, e nell’ovest del Paese, dove si trovano importanti giacimenti petroliferi. Non si possono escludere scontri tra manifestanti e forze di sicurezza, come quelli del gennaio 2022 che hanno provocato feriti e vittime.
• Le autorità kazake segnalano il rischio di atti terroristici.
• La rubrica «Terrorismo e sequestri» richiama l’attenzione sui rischi legati al terrorismo.
• Possono verificarsi borseggi, altri furti e aggressioni, anche con ricorso alla violenza. I furti possono essere commessi da persone in uniforme di polizia.

– Informazioni aggiornate a ottobre 2026 –

• Patente di guida: La patente di guida internazionale è obbligatoria ed è valida solo insieme alla patente di guida svizzera. È disponibile presso i punti di contatto del TCS o l’ufficio della circolazione del vostro Cantone di domicilio.

• Autonoleggio: L’età minima per noleggiare un’auto è generalmente di 21 anni. Alcuni operatori fissano il limite a 23 o 25 anni, a seconda della categoria del veicolo. È necessario avere almeno un anno di esperienza di guida.
• Norme di circolazione: Si circola a destra.
• Limite di alcolemia: 0,0 ‰.
• Altro: Le condizioni delle strade sono molto precarie, soprattutto in inverno. Il comportamento imprevedibile di molti conducenti e l’eccesso di velocità costituiscono ulteriori rischi. Sulle principali arterie, ad esempio tra Almaty e Astana, si verificano numerosi incidenti gravi. Evitate i viaggi notturni fuori dai centri abitati.

• Treni a lunga percorrenza: Il Kazakistan dispone di una rete ferroviaria ben sviluppata che collega città come Almaty, Astana e Shymkent. I treni a lunga percorrenza sono una scelta apprezzata per i lunghi tragitti e offrono diverse classi di comfort, dalle carrozze letto ai posti a sedere economici. La prenotazione è consigliata, soprattutto in alta stagione.
• Treni regionali: Per i tragitti più brevi tra città e villaggi della stessa regione sono disponibili treni regionali. Sono più economici, ma spesso più lenti e meno confortevoli. Offrono tuttavia un modo autentico per conoscere il Paese e i suoi abitanti.
• Autobus: Gli autobus integrano la rete ferroviaria e collegano le città e numerose località più piccole. Frequenza, comfort e accessibilità variano a seconda della regione.
• Metropolitana/tram: Almaty dispone di una metropolitana moderna con una linea breve ma efficiente che collega importanti quartieri. Alcune città, tra cui Pavlodar e Temirtau, possiedono reti tranviarie che rappresentano un mezzo di trasporto economico.
• Biglietti: I biglietti ferroviari e degli autobus a lunga percorrenza sono disponibili presso i punti vendita e, in parte, online. Nel trasporto pubblico urbano i sistemi di pagamento variano da città a città; sono diffuse le tessere di trasporto e i pagamenti mobili. Ad Almaty viene utilizzato, tra gli altri, il sistema ONAY!.
• Altro: I taxi collettivi, chiamati «marshrutki», sono un’alternativa flessibile e veloce per le brevi distanze. Seguono percorsi fissi, ma si fermano su richiesta. È consigliabile avere con sé banconote di piccolo taglio o monete per il pagamento.

• Aeroporto internazionale Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astana.
• Aeroporto internazionale di Almaty (ALA), Almaty.

Le principali compagnie aeree che operano in Kazakistan sono Air Astana, FlyArystan, SCAT Airlines e Vietjet Qazaqstan, precedentemente Qazaq Air.

+41, seguito dal numero di telefono svizzero senza lo zero iniziale

• Numero generale di emergenza: 112
• Polizia: 102
• Ambulanza: 103
• Vigili del fuoco: 101

Embassy of Switzerland
62 Kosmonavtov Street, 8F
Microdistrict Chubary
010000 Astana
Kazakhstan

Tel.: +7 7172 97 98 92 / +7 7172 97 98 93
E-mail: astana@eda.admin.ch

Disposizioni giuridiche particolari

• Sono punibili, tra l’altro, i seguenti comportamenti:

  • Fotografare installazioni militari e determinati edifici pubblici, come valichi di frontiera, aeroporti e stazioni ferroviarie;

  • Insultare o criticare pubblicamente il presidente o il governo, anche sui social media;

  • Guidare sotto l’effetto dell’alcol, con un limite di 0 per mille. Le infrazioni possono comportare la confisca temporanea del veicolo e l’arresto immediato della persona alla guida.

• Le violazioni della legislazione sugli stupefacenti sono punite con lunghe pene detentive.
• Le condizioni di detenzione sono estremamente difficili e la tubercolosi è diffusa tra le persone detenute.

Rischi naturali

• Il rischio sismico è elevato, soprattutto ad Almaty. Ulteriori informazioni sono disponibili presso il Kazakhstan National Data Center.

• In molte zone sussistono rischi di incendi boschivi e carenze idriche.

• Dopo forti piogge sono possibili inondazioni, frane e danni alle infrastrutture. Le acque di disgelo provenienti dalle montagne possono causare inondazioni nel nord del Kazakistan, con conseguente dichiarazione dello stato di emergenza. Possono inoltre verificarsi disagi agli spostamenti. Ulteriori informazioni sono disponibili presso il Servizio idrometeorologico nazionale del Kazakistan.

• Il fondo prosciugato del lago d’Aral è fortemente contaminato da sali e sostanze chimiche che vengono trasportati dal vento nelle zone circostanti.

• Nei pressi della città di Semej, nel Kazakistan orientale, precedentemente chiamata Semipalatinsk, sono stati effettuati numerosi test nucleari tra il 1949 e il 1989. Il sito dei test e le aree circostanti sono considerati contaminati da radiazioni.

• Se durante il soggiorno si verifica una catastrofe naturale, contattate i vostri familiari il prima possibile e seguite le istruzioni delle autorità. Se le comunicazioni con l’estero sono interrotte, contattate l’ambasciata svizzera ad Astana.

• In montagna le condizioni meteorologiche possono cambiare rapidamente. Le attività all’aperto richiedono quindi una buona preparazione e un’attrezzatura adeguata. I sentieri escursionistici non sono segnalati. Effettuate escursioni a piedi, in montagna e con gli sci solo con una guida qualificata che conosca bene il territorio. È di vitale importanza portare con sé un dispositivo di navigazione e un telefono satellitare per poter allertare i soccorsi in caso di emergenza. Non sottovalutate i sintomi del mal di montagna alle alte quote del Tian Shan.

Avvertenze particolari

• Alcune regioni non sono accessibili ai cittadini stranieri o lo sono solo con un’autorizzazione della polizia dell’immigrazione.

• L’ingresso e il transito con la propria auto, moto o bicicletta possono comportare spese e lunghe formalità, soprattutto presso i valichi di frontiera più piccoli.

• Le persone che soggiornano in Kazakistan per più di 30 giorni consecutivi devono essere registrate presso l’Ufficio visti e registrazione OVIR. Il mancato rispetto di questo obbligo può comportare, a seconda del numero di giorni di superamento, un ammonimento, una multa o l’espulsione.

• Informatevi con sufficiente anticipo presso l’ambasciata del Kazakistan a Berna sulle zone vietate o soggette ad autorizzazione, sulle formalità doganali per i veicoli e sulle disposizioni relative a visti e notifiche di soggiorno. Ulteriori informazioni sono disponibili presso l’ambasciata del Kazakistan.

• La polizia è autorizzata a effettuare controlli d’identità in qualsiasi momento. Portate quindi sempre con voi il passaporto.