Kundenservice

Wir geben Ihnen gerne Auskunft.

 

Zu Karten: Montag bis Freitag, 08.00–18.00 Uhr

  • Tel. +41 31 710 12 15

Zu Send: Montag bis Freitag, 08.00–18.00 Uhr

  • Tel. +41 31 710 12 30

Schritt 1

Wählen Sie die gewünschte Sprache:

  • Taste 1: Deutsch
  • Taste 2: Französisch
  • Taste 3: Englisch
  • Taste 4: Italienisch

Schritt 2

Wählen Sie den gewünschten Service: 

Automatische Hotline, täglich rund um die Uhr

  • Taste 1: Abfrage des Kartenguthabenwerts (Saldo)
  • Taste 2: Abfrage der fünf letzten Transaktionen
  • Taste 3: Änderung des PIN-Codes (auf der Swiss Bankers App können Sie einen neuen Code bestimmen)
  • Taste 4: Abfrage des Internet-Codes

Montag bis Sonntag, 08.00–22.00 Uhr

  • Taste 5: Ersatz verlorener oder gestohlener Karten, PIN-Code vergessen

Montag bis Freitag, 08.00–18.00 Uhr

  • Taste 6: Kundenservice 

Halten Sie für Abfragen bitte Ihre Kartennummer und den PIN-Code bereit.