Wichtige Information:
Am 10. April 2024 wurden das Kundenportal sowie der Web-Zugriff auf das Kartenkonto eingestellt. Bitte laden Sie die Swiss Bankers App herunter, um weiterhin uneingeschränkten Zugriff auf alle Dienste zu haben.
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Wir möchten Ihnen einen noch bequemeren und schnelleren Service bieten und gleichzeitig auf eine wichtige Sicherheitsmassnahme hinweisen:
Wenn Sie einen Betrugsversuch vermuten, nutzen Sie bitte umgehend den Self-Service «Karte ersetzen».
Dieser Self-Service leitet den gesamten Prozess automatisch ein – eine vorherige manuelle Kartensperrung ist in diesem Fall nicht nötig!
Ersatzkarte jetzt schnell und sicher in der App bestellen:
Der Service zur Ersatzkartenbestellung ist ab sofort über die Swiss Bankers App verfügbar – schnell, sicher und rund um die Uhr.
So einfach geht’s:
Öffnen Sie die Swiss Bankers App.
Wählen Sie im Menü den Punkt «Karteneinstellungen & PIN» und danach «Karte ersetzen».
Folgen Sie den Anweisungen.
Melden Sie umgehend Ihren Betrugsverdacht unserem Kundenservice oder unter: info@swissbankers.ch.
Füllen Sie bitte das Online Formular zur Beanstandung von Transaktionen aus und schicken Sie dies an info@swissbankers.ch, falls betrügerische Tansaktionen getätigt wurden.
Weitere Informationen zur Betrugsprävention und Sicherheit finden Sie in unserem Blog.
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