Envoyer de l’argent à l’étranger toujours en toute sécurité. Sur une carte Mastercard®, un compte bancaire, un téléphone portable ou sous forme de paiement en espèces. Rapidement, sans effort. En toute simplicité. Swiss Bankers.
sur une carte Mastercard® ou un compte bancaire.
La confiance et la sécurité sont des priorités absolues de Swiss Bankers. Avec son partenaire de premier choix Mastercard®, votre argent arrive en toute sécurité et fiabilité là où il est nécessaire. Tout ce dont vous avez besoin pour le transfert d'argent est l’app Swiss Bankers, le nom du destinataire et le numéro de la carte du destinataire. En général, le montant du transfert est crédité en 30 minutes sur la carte Mastercard du destinataire et est immédiatement disponible.
D’autres canaux de réception d’argent sont également disponibles, comme le porte-monnaie mobile, le compte bancaire, UnionPay et le retrait d’espèces.
Voici comment fonctionne Send
Télécharger l’app Swiss Bankers.
Effectuer le contrôle d’identité via l’appel vidéo.
Sélectionner le pays de destination et saisir le montant du transfert.
Faites des économies par rapport aux autres cartes de crédit et de débit. Avec Life Digital l’avantage est que vous n'avez aucun frais de transactions en utilisant "Send". Utilisez tout simplement votre Life Digital comme moyen de paiement. Vous économisez ainsi les frais de transactions qu'autrement vous devriez payer avec d'autres moyens de paiements. En savoir plus sur Life Digital.
En collaboration avec Mastercard, le transfert d’argent de par le monde se fait de manière sûre et sans accrocs.
Personnes domiciliées en Suisse
carte Swiss Bankers, carte Mastercard, compte bancaire, téléphone portable (porte-monnaie électronique), point de paiement en espèces
sur une autre carte Swiss Bankers: CHF 0*
sur une carte Mastercard: CHF 2
gratuit en Suisse
sur une carte UnionPay: CHF 5
sur un compte bancaire: CHF 3
sur un porte-monnaie numérique: CHF 3
dans un point de paiement en espèces: CHF 3
* Lors d’un transfer d’argent vers une carte Swiss Bankers qui comporte des frais de chargement (par exemple Travel ou Prime), ces frais seront facturés à l’expéditeur.
Selon le moyen de paiement choisi, les frais de moyens de paiement suivants s'ajoutent aux frais de transfert :
À la charge de Swiss Bankers Life ou de Life Digital:
– CHF 0
Virement par e-banking:
– CHF 0
À la charge de Swiss Bankers Travel ou de Prime:
– les frais de transactions habituels de cartes Travel ou Prime: CHF / EUR / USD 1
À la charge de la carte de crédit (Visa ou Mastercard):
– 1.5% sur le montant total, y compris les frais de transfert
–
À la charge de la carte PostFinance:
– CHF 6
La source de financement de la carte de crédit, de la PostFinance Card ainsi que du E-Banking est uniquement possible; si vous avez commandé votre carte prépayée Swiss Bankers via un de nos partenaires de distribution.
Comment est-ce que je transfère de l’argent sur une carte Mastercard?
Le transfert d’argent sur une carte Mastercard en quatre étapes:
Ouvrez la fonction «Send» dans l’app Swiss Bankers et sélectionnez votre pays de destination.
Sélectionnez l’option de versement « Mastercard »1
Sélectionnez la méthode de paiement, avec laquelle vous souhaitez payer
Entrez le nom officiel et le numéro complet de la carte de crédit (13 - 19 chiffres) du destinataire2
Une fois la transaction réussie, le montant envoyé est disponible sur la carte de crédit du destinataire généralement dans les 2 minutes à max. 2 heures.
Le service «Send» ne peut être utilisé que par des personnes domiciliées en Suisse.
Comment est-ce que je transfère de l’argent sur un téléphone portable?
Le transfert d’argent directement sur un téléphone portable en quatre étapes:
Ouvrez la fonction «Send» dans l’app Swiss Bankers et sélectionnez votre pays de destination.
Sélectionnez l’option de versement « Porte-monnaie mobile »3
Sélectionnez la méthode de paiement, avec laquelle vous souhaitez payer
Entrez le nom officiel, l’adresse et le numéro de téléphone complet du destinataire2
Pays et les prestataires disponibles pour le transfert d’argent sur un téléphone portable:
Kenya: Equitel
Pakistan: Jazz Cash
Philippines: G-cash
Sri Lanka: eZ Cash
Viêt-nam: Vnpay
Une fois la transaction réussie, le montant envoyé est disponible sur le téléphone du destinataire dans l’espace de 2 heures.
Le service «Send» ne peut être utilisé que par des personnes domiciliées en Suisse.
Comment est-ce que je transfère de l’argent sur un compte bancaire?
Le transfert d’argent directement sur un compte bancaire en quatre étapes:
Ouvrez la fonction «Send» dans l’app Swiss Bankers et sélectionnez votre pays de destination.
Sélectionnez l’option de versement « Compte bancaire »4
Sélectionnez la méthode de paiement, avec laquelle vous souhaitez payer
Entrez le nom officiel, l’adresse et les coordonnées bancaires complètes (IBAN et code BIC ou numéro de compte et code BIC) du destinataire2
Une fois la transaction réussie, le montant envoyé est disponible sur le compte destinataire dans l’espace de 1-3 jours ouvrables (lun-ven).
Le service «Send» ne peut être utilisé que par des personnes domiciliées en Suisse.
1 Il est uniquement possible d'envoyer de l'argent vers des cartes Mastercard (cartes de débit, cartes prépayées et cartes de crédit).
2 Le nom du bénéficiaire doit correspondre exactement à celui qui figure sur le document d’identité (ID, passeport), sinon le montant envoyé ne sera pas crédité.
3 Le montant envoyé sera crédité au portefeuille mobile (téléphone mobile) du bénéficiaire indiqué dans le formulaire de données du bénéficiaire Swiss Bankers. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer du côté du bénéficiaire.
4 Les dépôts bancaires demandent 1-3 jours ouvrables. La disponibilité dépend du pays de destination et est soumise aux heures d'ouverture et au respect des exigences réglementaires.
Warum soll ich mit Swiss Bankers Geld ins Ausland senden?
Weil Sie über Swiss Bankers Geld direkt auf eine Mastercard® Karte senden können, das in der Regel innerhalb weniger Minuten beim Empfänger ankommt. …weil Sie auch Überweisungen auf ein Bankkonto oder eine Mobile Wallet vornehmen können, oder dem Empfänger sogar die Auszahlung von Bargeld ermöglichen. …weil wir Ihnen vorteilhafte Umrechnungskurse und einen fairen Preis ohne versteckte Kosten bieten. …weil Sie schnell und einfach mit unseren Prepaid-Karten Geld an Freunde und Bekannte senden können.
Warum ist der Geldtransfer bei Swiss Bankers so sicher?
Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Daher sind die Zahlungsprozesse in Bezug auf die Sicherheit auf dem höchsten Niveau. Swiss Bankers nutzt für den Geldtransfer die bezüglich Sicherheit weltweit führende und innovative Technologie von Mastercard®. So gewährleisten wir für Sie maximale Sicherheit beim internationalen Geldversand.
Für wen ist der Send Geldtransfer-Service geeignet?
Für alle, die in der Schweiz wohnen und Geld ins Ausland senden möchten. Sollten Sie ausserhalb der Schweiz Ihren Wohnsitz haben, steht Ihnen der Service nicht zur Verfügung.
Was kostet der Geldversand?
Hier die regulären Gebühren pro Geldtransfer:
- auf eine Mastercard®: CHF 2
- auf ein Bankkonto, Mobile Wallet oder als Barauszahlung: CHF 3
Wie kann ich Geld ins Ausland senden?
Alles, was Sie brauchen, ist die Swiss Bankers App. In nur 3 Schritten können Sie Geld senden:
1. App downloaden und registrieren
2. Identität per Video-Call bestätigen
3. Empfangsland auswählen und Sendebetrag eingeben
Der Swiss Bankers Geldtransfer ist günstig, schnell und sicher. Im Aktionszeitraum bis zum 31. Juli 2022 entfällt die Transfergebühr - probieren Sie es jetzt aus!
Hinweis: Sofern Sie bereits eine Swiss Bankers Karte besitzen und in der App hinterlegt haben, können Sie Send sofort nutzen und Geld senden. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, ein Foto Ihres Ausweises zu machen.
Wie bezahle ich den Geldversand?
Sie können den Betrag, der ins Ausland transferiert werden soll, über Ihre Swiss Bankers Karte oder per Banküberweisung, Kreditkarte oder PostFinance Karte bezahlen. Sie legen dies bei der Erfassung Ihres Zahlungsauftrags in der App fest unter dem Punkt «Wie möchten Sie bezahlen?».
Zahlung per Swiss Bankers Prepaid-Karte: Das ist die einfachste und schnellste Art, Ihren Auftrag zum Geldversand unmittelbar in der App zu bezahlen und ausführen zu lassen.
Zahlung per Banküberweisung: Am Ende des Zahlungsauftrages erhalten Sie alle Details für die Einzahlung per Banküberweisung, also unsere Swiss Bankers Kontonummer und die anzugebende Referenznummer. Der Betrag muss spätestens innerhalb von 7 Tagen überwiesen werden, andernfalls wird der Zahlungsauftrag automatisch gelöscht und nicht ausgeführt.
Zahlung per Kreditkarte oder PostFinance Karte: Falls Sie Ihren Zahlungsauftrag sofort ausführen lassen möchten, bezahlen Sie mit einer Visa oder Mastercard Kreditkarte oder Ihrer PostFinance Karte. Bei diesen Zahlarten fallen Fremdkosten an in Höhe von 1.5% bei Kreditkarten bzw. CHF 6 bei der PostFinance Karte, die wir auf den Gesamtbetrag aufrechnen.
Tipp: Sie möchten nicht nur Geld ins Ausland versenden sondern auch eine Prepaid Karte von Swiss Bankers nutzen? Bestellen Sie die flexible Life Digital, die als rein «digitale» Prepaid-Karte sofort in der App verfügbar ist. Alternative bietet sich die Life Karte für den täglichen Einsatz oder die Travel Karte an für Reisen.
Wie kann ich Geld auf eine Mastercard senden?
1. Bei Neukunden: App downloaden, registrieren und Identität per Video-Call bestätigen
2. Empfängerland festlegen und Empfangsoption «Mastercard» auswählen
3. Mastercard Kartennummer und Wohnsitzadresse des Empfängers eingeben
4. Auftrag bestätigen und bezahlen
Der Empfänger erhält das Geld in der Regel innerhalb von Minuten.
Hinweis: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Karte des Empfängers vom Kartenherausgeber noch nicht für den Geldempfang freigeschaltet wurde. Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie umgehend eine entsprechende Meldung in der App.
Wie kann ich Geld auf ein Bankkonto senden?
1. Bei Neukunden: App downloaden, registrieren und Identität per Video-Call bestätigen
2. Empfängerland festlegen und Empfangsoption «Bankkonto» auswählen
3. Adresse des Empfängers sowie Kontonummer und BIC eingeben
4. Auftrag bestätigen und bezahlen
Der Empfänger erhält das Geld in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen.
Wie kann ich Geld auf ein Mobile Wallet senden?
1. Bei Neukunden: App downloaden, registrieren und Identität per Video-Call bestätigen
2. Empfängerland und Empfangsoption «Mobile Geldbörse» auswählen
3. Adresse und Mobile-Nummer des Empfängers eingeben
4. Auftrag bestätigen
Der Empfänger erhält das Geld in der Regel innerhalb von wenigen Minuten.
Hinweis: Das Empfänger muss beim in der App erwähnten Mobilfunkanbieter Kunde sein.
Wie kann ich Geld als Barauszahlung senden
1. Bei Neukunden: App downloaden, registrieren und Identität per Video-Call bestätigen
2. Empfängerland festlegen und Empfangsoption «Barabholung» auswählen
3. Dienstleister auswählen, bei dem der Empfänger das Bargeld abholen kann (das Bargeld kann in jeder Filiale des gewählten Dienstleisters abgeholt werden)
4. Adresse des Empfängers eingeben
5. Auftrag bestätigen und bezahlen
6. Wir teilen Ihnen einen Cash Pick-up Code mit, den Sie an den Empfänger weiterleiten müssen. Dem Empfänger wird das Bargeld ausgezahlt nach Vorweisen dieses Codes und eines amtlichen Ausweises)
Der Empfänger kann das Geld in der Regel innerhalb von wenigen Minuten abholen.
Wie viel Geld kann ich minimal/maximal senden?
Auf eine Mastercard Karte: Von CHF 1 bis zu CHF 2'500 (abhängig vom Empfangsland)
Auf ein Bankkonto: Von CHF 1 bis zu CHF 25'000 (abhängig vom Empfangsland)
Auf eine digitale Geldbörse: Von CHF 1 bis CHF 2'500 (abhängig vom Empfangsland)
Als Barauszahlung: Von CHF 30 CHF bis CHF 2'500 (abhängig vom Empfangsland)
Wie kann ich meine Zahlungen nachverfolgen?
Unter «Transaktionen nachverfolgen» in der Swiss Bankers App sehen Sie den Status Ihrer Zahlungsaufträge. Sie können jederzeit eine bereits getätigte Zahlung nochmals ausführen.
In welche Länder kann ich Geld senden und wie wird dort das Geld empfangen?
Europa
Afrika
Asien, Pazifikregion
Süd-, Mittel- und Nordamerika
Hinweis: Swiss Bankers behält sich vor einzelne Kanäle kurzfristig und vorübergehend abzuschalten aufgrund von Entscheidungen, die ausserhalb von Swiss Bankers liegen. Die aktuelle Verfügbarkeit ist über unseren Kalkulator einsehbar.
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