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Questions fréquentes sur la carte Mastercard Prepaid

La rubrique Questions fréquentes générales répond aux questions sur le code NIP, la sécurité et les fonctions de Mobile Payment de votre carte ainsi que sur les services de Swiss Bankers.

Acheter la carte Mastercard Prepaid

Tout un chacun peut obtenir une Mastercard Prepaid dans le Online Shop de Swiss Bankers, dans 150 gares CFF ainsi que dans diverses banques. Une liste actualisée est disponible sous la rubrique Points de vente.

Émission de cartes pour tous les clients:
a. à partir de 16 ans sans autorisation
b. jusqu'à 16 ans avec autorisation du représentant légal
 

Chaque titulaire de carte (ayant droit économique) peut avoir cinq cartes au maximum.

Swiss Bankers Prepaid Services SA enregistre la carte sous les nom, adresse, nationalité et date d’anniversaire du titulaire de carte (ayant droit économique). Toutefois, le nom n'apparaît pas sur la carte.

Lors de l’achat d’une carte Mastercard Prepaid, les clients reçoivent les Conditions générales ainsi que des informations sur la carte et sur l’app «My Card». Le code NIP et le code Internet sont envoyés séparément par courrier.

Mastercard Prepaid – recharger et utilizer la carte

Le titulaire de carte ou d’autres personnes peuvent charger des montants sur la carte ou sur le compte de carte correspondant. Swiss Bankers Prepaid Services SA se réserve le droit de restreindre le cercle de ces personnes.

Tout un chacun peut obtenir une Mastercard Prepaid dans le Online Shop de Swiss Bankers, dans 150 gares CFF ainsi que dans certaines banques et la recharger au même point de vente. La carte peut également être chargée par e-banking ou avec l’app «My Card» et une carte de crédit ou carte PostFinance.

Chargement minimal CHF 100.–. Chargement maximal (ou solde du compte) CHF 10'000.–.

Avec un chargement en ligne via e-banking, la Mastercard Prepaid est généralement créditée sous deux jours ouvrables dès la réception du paiement. Avec un chargement simple et rapide chez un partenaire de distribution ou via l’app «My Card», au moyen d’une carte de crédit ou carte PostFinance, le montant est disponible dans le quart d’heure.

Si vous commandez et chargez la Mastercard Prepaid en ligne auprès de Swiss Bankers:

  • Aucuns frais avec e-banking jusqu’à deux jours ouvrables
  • Avec PostFinance Card via l’app «My Card» - chargement rapide dans 15 minutes : CHF 6.–
  • Avec carte de crédit via l’app «My Card» - chargement rapide dans 15 minutes : 1.5% du montant total

Les frais peuvent varier selon le partenaire de distribution.
 

Swiss Bankers ne débite aucuns frais lors de paiements directs ou sur Internet.